Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Müşteri Beyan Belgesi Nedeniyle Kartı Kullanamıyorum

profile
13 Eylül 2025 14:51
612

Ağustos ayında Yapı Kredi Bankası’na Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın ve müşteri beyan belgesinin belirttiğim İstanbul Çekmeköy adresine teslim edileceği söylendi. Ancak kartım iki hafta boyunca gelmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden bankaya ulaşıp şikayetimi ilettim ve kartım daha sonra teslim edildi. Şimdi ise üç haftadır müşteri beyan belgesi bekliyorum. Kartın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hâlâ “dağıtımda” deniyor ve belge tarafıma ulaşmıyor. Daha önce de benzer bir teslimat sorunu yaşadım ve o zaman da “ulaştırılamamıştır” diye mesaj gelmişti. Beyan belgesi teslim edilmediği için kartımı kullanamıyorum. Mağdur ediliyorum!

Teslimatın gecikmesi nedeniyle işten izin almak zorunda kaldım ve tüm gün evde beklememe rağmen belge yine gelmedi. Yeni müşteri olarak böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok pişmanım. Acil olarak müşteri beyan belgemin teslim edilmesini, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-musteri-beyan-belgesi-nedeniyle-karti-kullanamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 10:28
1.146

Kredi Kartım Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

profile
20 Haziran 2025 21:09
1.933
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Worldcard Başvurum Neden Onaylanmadı Net Bilgi Alamıyorum

profile
03 Ekim 2025 18:47
1.840
hepsiburada-worldcard-basvurum-neden-onaylanmadi-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2024 10:46
786
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 12:18
1.796

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri