Yapı Kredi Bankası mesaj

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın yapılandırma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın tüm borcunu ödedikten sonra tarafıma “kartınız 24 saat içinde açılır” denildi, ancak kartım tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta g...

23.10.2025 tarihinde saat 10:54:22’de Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 28.400 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 23.400 TL geçti, 5.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den fiş de almadım. İşlemin referans kodu: 2...

23 Ekim 2025 tarihinde İBB Sosyal Hizmetler tarafından tarafıma “Kızlar Okusun Diye Eğitim” desteği kapsamında 3.000 TL ödeme yapıldı. Ancak herhangi bir banka hesabım veya kartım olmadığı için ödemeyi Yapı Kredi Gaziosmanpaşa’daki ATM’lerden kartsız işlem ile çekmeye çalıştım. Yaklaşık 6-7 farklı A...

19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 26.000 TL tutarındaki param sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranında otomatik olarak kayıt açıldığına dair bir uyarı mesajı aldım. Olay 15347201 numaralı kayıt ile sistemde yer aldı. Yaşanan sorun sonrası hemen müşteri hizme...

Yaklaşık bir ay içinde Yapı Kredi tarafından iki defa 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası mesajı aldım. Her iki durumda da mesaj geldikten kısa süre sonra, kampanyanın yanlışlıkla iletildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Müşteri olarak bu şekilde yanıltıcı mesajlar almak ve tanımlanan hakkın ge...

Yapı Kredi Blue Class müşterisi olarak, doğum günümde belirli bir varlık tutarının üzerinde olmama rağmen Divan Pastanesi’nden hediye pasta hakkım tanımlanmadı. 14 Ekim’de doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili Blue Class müşteri temsilcisini aradım, ba...

Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi maaş müşterisiyim. 20.10.2025 tarihinde “tasfiye süreci nedeniyle hesabınızın kullanımı durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adıma aktif bir icra dosyası bulunmakta ve maaşımdan yasal %25 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen bankam, maaş hesabıma ha...

22 Ekim tarihinde LCW üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için işlem gerçekleştirdim. İade kodum 459481419839. 489,98 TL tutarındaki iade, Worldcard’ıma bugüne kadar yansıtılmadı. İade oluşturulduktan sonra bana Yapı Kredi’den bu şekilde bir mesaj geldi. Ancak tarafıma herhangi bir ödeme yap...

09.09.2025 tarihinde Finance Finans Şirketi’ne İzmir Konak üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden sürekli farklı gerekçelerle (EFT parası, sigorta parası, kalem parası, bekleme parası gibi) toplamda 23.000 TL para talep edildi ve bu tutarı Yapı Kredi ve Enpara üzerinden gönderdim...

20.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında bilgim dışında Worldcard kredi kartımdan 206,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da tarafıma ulaşmadı. İşlemin onaylandığına dair bankadan bilgi aldım ancak bize böyle bir mesaj gelmed...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Pendik ilçesinde bulunan 105206 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünden firma ödemeleri kısmını kullanarak 1.600 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi yarım bırakıp sonlandırdı. Hemen...

Yapı Kredi müşterisiyim ve iki adet kredi kartı (Gold Kart ve Eko Kart) kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalışırken kartlarımın kapatıldığını fark ettim ve bu durumu o anda gelen bilgilendirme mesajıyla öğrendim. Sadece bir kartımın borcunu bir gün geciktirdim ve ertesi gün asgar...

6 Ekim 2025 ve 20 Ekim 2025 tarihlerinde Worldcard’ıma özel “25.000 TL’ye 3 taksit faizsiz nakit avans” kampanyası ile ilgili iki kez SMS aldım. Her iki mesajda da kampanyanın son günü olarak 31 Ekim 2025 belirtiliyordu. Mesajı alır almaz Yapı Kredi mobil uygulamasına girdim ancak kampanya uygulamay...

Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi mobil pos cihazımda sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelmedi ve her seferinde “ekip yönlendiriliyor” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip bana ulaşmadı, cihaz önerilmiştir diye mesaj geliyor fakat kimse...

Yapı Kredi'nin mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli taksitli avans kampanyasıyla ilgili tarafıma gönderilen kampanya mesajında, işlemin sıfır faizli olacağı belirtilmişti. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana %4,40 faiz oranı sunuldu. Bu durum, hem bugün hem de daha önce benzer...

Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden “Size özel teklif” başlığıyla taksitli nakit avans kampanyası mesajları alıyorum. Mesajlarda, başvuru yapmam halinde kesin olarak onaylanacağı belirtiliyor. Ancak mesajı aldıktan sonra “kusura bakmayın” şeklinde bir geri dönüş yapı...

20 Ekim tarihinde Yapı Kredi tarafından Worldcard’ıma 3 ay masrafsız taksitli nakit avans kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Yaklaşık 2 saat sonra ise mobil uygulama üzerinden bunun bir hata olduğu yönünde bildirim gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım...

Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasından 25.000 ₺ faizsiz taksitli nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Ancak kampanya ekranına girdiğimde %4.40 faizli olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu bildirimin yanlışlıkla birçok müşteriye gönderildiği ve bir çözüm sunulamayaca...

27 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapatılmış kartım görüntülenmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak referans numaram 15337624 ile başvuru yaptım ve memnuniyet anket...

Eylül ayı boyunca iki hafta ve 14-15-16-17 Ekim 2025 tarihlerinde gün boyu, Çorlu Heykel Şubesi ve İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne ait şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeler kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bugün de (20 Ekim 2025) poliçemle ilgili ...

Yapı Kredi Bankası emekli hesabıma icra blokesi koyulmasına müsaade etti. Emekli memurum, emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Başka şehirdeki icra dairelerince, emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası'nın Setbaşı Şubesi nezdindeki emekli maaş hesabım üzerine 4.261,66 TL icra blokesi koyu...