Yapı Kredi Bankası mesaj

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak birkaç gündür her aradığımda sesli yanıt sisteminde 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için başka bir yöntem denemedim çünkü doğruda...

12.09.2025 tarihinde Parkshop Hendek/Sakarya mağazasından Yapı Kredi Worldcard’ımla yaptığım alışverişten kazandığım 400 puan ve diğer görselde gözüken alışveriş ve firmalardan kazandığım 175 puanım, 07.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Puanların ne zaman kullan...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımın teslimatı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6400440712015 takip numaralı kartım için, mevcut kartım kırılmak üzere olduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kartım kargoya verilmiş ve cuma günü “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı günün ...

15 Kasım tarihli Yapı Kredi World kredi kartıma Pegasus üzerinden yapılan 1.507 TL tutarındaki iade işlemleri, banka tarafından hesabıma aktarılmadan ilgili kuruma geri gönderiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mesaj...

Yapı Kredi mobilde telefon değişikliği sonrası hem eski cihazıma hem de yeni cihazıma işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde bir talep oluşturulduğu söyleniyor ama ne talep alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir buçuk saattir sorunum çözülmedi. Ne zaman çözüle...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu almak için birkaç kez işlem yaptım ve her seferinde rapor ücreti hesabımdan peşinen tahsil edildi. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma iletilmedi. Mail adresime herhangi bir rapor gelmediği gibi, uygulama içindeki mesajlar...

Yapı Kredi Düzce şubesi müşteri temsilcim telefonlara bakmıyor. Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden başvurmuş olduğum kredi ve kredi kartı ürünleriyle direkt olarak red mesajı alıp hesaplarımda bloke kaydı olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke kaydının olmadığı sistemin otomatik...

14 Kasım 2025 tarihinde Hatay Antakya N**** A********’nun önündeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Kartım geri geldi ancak 400 TL tutarındaki param ATM tarafından verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve makbuz da çıkmadı. İşlemde kullandığım kartımın son 4 hanesi ...

03 Kasım 2025 tarihinde Elekseotolye Elektronik üzerinden yaptığım 701,10 TL tutarındaki alışverişin iadesi ile ilgili sorun yaşamaktayım. İade işlemi yapılmasına rağmen, tutar kredi kartıma (son dört hanesi: 4988) henüz yansımadı. Bugün itibarıyla 3 iş günü geçti ve herhangi bir bilgilendirme mesaj...

12.11.2025 akşamı Antalya Alanya bölgesinde Hop UC2FU model elektrikli scooterı kullandım. Kullanım sonrasında, Yapı Kredi banka kartımdan 90 TL provizyon ücreti çekildi. Ancak bu ücret halen banka kartıma iade edilmedi. Uygulamaya 0531********35 numaralı telefonum ile kayıtlıyım ve yetkililer geçmi...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bayrampaşa Beşyüzevler Şubesi’nden Worldcard başvurusu yaptım. Bankanın maaşlı müşterisi olmama rağmen, başvurum 12.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında benden gelir belgesi istendi, onu da eksiksiz olarak ilettim. Ancak sadece ...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödeme ve para transferi işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her iki platformda da “Bu işleme yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için farklı cihazlardan ve internet ba...

Dün saat 17:15 sularında Yapı Kredi Bankası'nın iletişim numarası olan 4440444 üzerinden arandım. Şimdiye kadar ödediğim kredi kartı aidatlarını geri ödeyeceklerini söylediler ve bu şekilde 9800 TL kaybettim. Paranın aktarıldığı IBAN ve isim-soyisim mevcut. Üstelik bana 17:15 civarında 'İşlem size a...

Yapı Kredi Bankası tarafından herhangi bir başvurum veya onayım olmadan Worldcard gönderildiğine dair bugün tarafıma mesaj ulaştı. Kartın gönderilmesini kesinlikle istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın iş adresime gönderileceği bilgisi verildi, fakat ben bu kart için hiçbir şekilde ...

13 Kasım tarihinde saat 01:00 sularında, Yapı Kredi Bankası'na ait 8397 ile biten kredi kartımdan “Lıdıo Google Playgen” adıyla 539 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hesabımda herhangi bir abonelik ya da uygulama satın alımı bulunmamaktadır. Ayrıca...

Ben bir esnafım ve Yapı Kredi Merkez Şubesi'nde Beko marka pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır, pos cihazımdaki 20 günlük bloke süresi 40 güne çıkarıldı. Bu durumun düzeltilmesi için yaklaşık bir haftadır şubedeki D**** E****** Hanımefendiye ve operasyon yetkilisine defalarca ulaşmaya çalıştım...

3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Yapı Kredi şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 2 numaralı gişede görevli kızıl saçlı hanımefendinin yaklaşımı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Yeni açtırdığım frank hesabıma para yatırmak isterken, benden iki kez sıra numarası almamı istedi....

10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58’de İstanbul Maltepe Huzurevi Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve 2.800 TL’yi aldı. Ancak işlem sonunda ne makbuz verildi ne de para hesabıma geçti. Durumu hemen kontrol ettim ve daha sonra ban...

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeyerek Findeks raporu oluşturdum. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak, raporun e-posta adresime gelmesini beklememe rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyoru...

Trendyol firmasından iznim olmadan 75 TL kartımdan çekilmiş. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. 5319 ile biten World Business kartınızla Trendyol firmasında 08.11.2025 23:44 tarihinde 75,00 TL işlem yapılmıştır. B001 bu şekilde bankadan mesa...

09 Ekim 2025 tarihinde LCW Cadde54 AVM mağazasından World Eko Kart’ımın (son 4 hanesi: 9980) ile 3.112,91 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Chippin ile gerçekleştirdim. World mobil uygulamasında “3.000 TL LCW harcamasına 400 TL puan” kampanyasına katılım sağladım. 1 Kasım’da yüklenmesi gereke...