Yapı Kredi Bankası Kredi yapı ve kredi

27.10.2025 tarihinde Antakya Yapı Kredi Şubesi'nde annemin vefat eden babamdan bağlanan maaşını çekmek için başvurduk. Annem yaşlı ve gözleri çok iyi görmüyor, okuma yazması yavaş olsa da büyük yazıları okuyabiliyor. Ancak şubedeki görevli, sabır göstermeden annemi başından savdı ve işlemi gerçekleş...

Yapı Kredi Esenler Şubesi’ni bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; şube personeli mesai saatleri içinde müşterilere kesinlikle ulaşılabilir olmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acil bir durum için hem...

Babam yaklaşık 1.5 ay önce vefat etti ve maaşını Yapı Kredi Bankası'ndan alıyordu. Elektrik, su, doğalgaz ve internet faturaları için babamın Yapı Kredi'deki maaş hesabı üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmişti. Yaş sürecinde Eylül ayının son haftasında Kayseri Millet Caddesi Şubesi'ne gerekli b...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, ekstre gönderim tercihim posta yoluyla olarak otomatik şekilde seçilmiş. Ancak yaklaşık 2 yıldır adresime hiçbir ekstre ulaşmadı ve bu süre boyunca hesabımda biriken borçla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılıkta da herhangi bi...

Düzensiz ve gecikmeli olarak ödediğim banka borcum, gecikmeler nedeniyle Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. O tarihten bu yana yüzlerce kez, farklı cep telefonları üzerinden arandım. Bu aramaların bazılarına yanıt verdim ve her defasında borcumu ödemek istediğimi, ancak ekonomik olarak zor durumda ol...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 600 TL çekmek isterken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlem için kayıt açıldı, 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu tür bir sorunu ilk kez yaşamıyorum; geçen hafta da aynı ATM k...

20/10/2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 3.000 TL harcama yapıyorum ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Öne...

Yapı Kredi mobil uygulamasında yatırımcı profili oluşturma aşamasında, profil seçimi ekranında hem kadınlar hem de erkekler için saçları beyazlamamış, çocuksuz ve bekâr, orta yaşlı profillerin bulunmadığını fark ettim. Bu sabah Samsung a55 cihazımdan, güncel uygulama sürümüyle kendi profilimden giri...

Yapı Kredi Bankası'ndan 2014 yılında konut kredisi çektim. Yaklaşık 5 ay önce tüm kredi borcumu ödedim; fakat satış/ipotek hâlâ kaldırılmadığından evimi satamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bir an önce ipoteğin kaldırılmasını istiyorum. Yapı Kredi gibi köklü bir bankanın mağduriyetimizi bir an önce gid...

23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal Çarşı Şubesi'indeki Yapı Kredi bankamatiğinde 20.000 TL tutarında para sıkışması sorunu yaşadım. İşlemi kartımla gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Sorunun üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala çözülmedi. Bu süreçt...

23 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 846,5 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece ücretin %75’inin iade edilebileceği söylendi. Oysa birkaç ay önce babamın da kartından aynı ücret kesildiğinde, aradığımızda ona tam iade...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kurtköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 18.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün şikayet kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün kayıtlar kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

25 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan ve ek kartımdan toplam 1.628,25 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta iadenin yapılabileceği söylendi, ancak daha sonra bu işlemin gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Kartlarım h...

967214 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, 02.09.2025 tarihinde dönem ekstremde hesabıma yansıtılan ve tahsil edilen 1.085,50 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesini istiyorum. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/44** esas, 2011/115** s...

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartım çalındığı için şifrem yok ve şu anda acil olarak hesabıma giriş yapıp başka kartıma para göndermem gerekiyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabım Bursa Gürsu şubesinde bulunuyo...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Akıllı bildirim sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve tüm platformlarda aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Fakat yurt ...

02.10.2025 tarihinde saat 16:16’da 0534***1153 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına faizsiz 100.000 TL kredi teklif edildiğini ve kabul etmem halinde bankadan gelen linke tıklamamı, ayrıca gelen kodu paylaşmamı istedi. Mesajlar Yapı Kredi’nin resmi numarası olan 444 0 4...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Sarıçam AOSB KEAS Fabrikası önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si arızalı durumda. Para çekmek için ATM’yi kullanmak istediğimde ekranda anlamsız bir mesaj çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle g...

23.10.2025 tarihinde saat 10:54:22’de Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 28.400 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 23.400 TL geçti, 5.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den fiş de almadım. İşlemin referans kodu: 2...

16.09.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden adıma kredi başvurusu yapılmış ve 15.000 TL kredi çekilerek harcanmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

Yapı Kredi Mobil uygulamasında uzun yıllardır karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İPhone cihazımda uygulamanın güncel versiyonunu kullanıyorum. Ancak dönem içerisindeki taksitler, hem mevcut dönem başlığı altında hem de gelecek dönem başlığı altında yer alıyor. Bu durum, ...

Yapı Kredi Blue Class müşterisi olarak, doğum günümde belirli bir varlık tutarının üzerinde olmama rağmen Divan Pastanesi’nden hediye pasta hakkım tanımlanmadı. 14 Ekim’de doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili Blue Class müşteri temsilcisini aradım, ba...

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ar...

21 Eylül 2025 tarihinde Samsun Şubesi aracılığıyla DASK poliçemi yeniletmek istedim. Ancak poliçem yanlış düzenlendi; bana ait olan 4 numaralı daire yerine, 5 numaralı daire için poliçe oluşturulmuş. Bu hata nedeniyle 2000 TL ödeme yaptım. Durumu fark edince Yapı Kredi internet sitesi üzerinden 152...