to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Yapı Kredi World mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti için geçerli olan, 500 TL harcamaya 100 TL puan hediyesi kampanyasına katıldım. 07.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 503,42 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında söz verilen 100 TL puan kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya şartlarını sağladığımı, normalde puanın yüklenmesi gerektiğini ancak yine de garanti veremeyeceklerini söylediler. Bu belirsizlik nedeniyle Yemeksepeti harcamalarımı özellikle artırmadım ve kampanyadan beklediğim faydayı göremedim.
13 Aralık’ta müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, şikayetimle ilgili kayıt açıldığı ifade edildi. Bugün tekrar bilgi almak için aradığımda ise sistemde herhangi bir kayıt görünmediği söylendi. Aynı konuda biri kayıt açıldığını, diğeri ise kayıt olmadığını söylüyor ve bu durum banka içinde nasıl bir çelişki yaşandığını gösteriyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama, müşteri temsilcilerinin de puanın yüklenmesi gerektiğini söylemesine ve ayrıca kayıt açıldığı belirtilmesine rağmen puanımın yüklenmemesi ve net, tutarlı bir cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. 07.11.2025 tarihli 503,42 TL’lik Yemeksepeti harcamam için kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL puanın tarafıma yüklenmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu kayıt karmaşasının incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
World mobil uygulamasında yer alan kampanyalardan Yemeksepeti 250TL alışverişlerde 75 TL worldpuan kampanyasına istinaden Yemeksepeti Mahalle bölümünden 17.11.2023 tarihinde 301,29 TL alışveriş gerçekleştirdim. Fakat alışverişim World mobile yansımadı bununla ilgili müşteri hizmetleri ile yapılan gö...
Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan seyahat kampanyasına, 5 Kasım–4 Aralık tarihleri arasında Pegasus üzerinden uçak bileti alımı yapmadan önce uygulama içinden katılım onayı vererek dahil oldum. Kampanya şartlarında, 10.000 TL ve üzeri seyahat ve uçak bileti harcamalarına 500 TL...
Yapı Kredi kredi kartıma özel olarak bildirilen “3 adet otomatik ödeme talimatına 700 TL worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını sağladığım, puanların 04.11.2025 tarihinde yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak, belirtilen tarihte worldpuanlar hesabıma yüklenm...
Yapı Kredi Bankası Worldcard dahilinde Yemek Sepeti'nden 250 TL alışveriş yapmama rağmen vaat edilen 75 TL World puan kartıma yüklenmedi. Yemek Sepeti bankanızla görüşün diyor. Yemek Sepeti uygulamasında katıl butonuna tıklayın diyor, böyle bir buton yoktu şimdi ben kampanyaya katılamamış mi oluyoru...
Yorumlar