Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
14 Yıllık Sadık Müşteriye Kart Aidatı Şoku Ve Esneklik Yokluğu

ID:34586785

Okan sonuçtan hiç memnun değil

14 Yıllık Sadık Müşteriye Kart Aidatı Şoku Ve Esneklik Yokluğu

Okan

Yapı Kredi Bankası

17 Aralık 2025 23:07

442

Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı yansıtıldığında müşteri temsilcisiyle görüşerek bir şekilde tolere ediliyordu. Ancak 15.12.2025 tarihinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu yıl hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal edemeyeceklerini, aidat alınmayan farklı bir karta geçiş yapmam gerektiğini söylediler. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kez hiçbir esneklik gösterilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu durum sonucunda yaklaşık 14 yıllık müşteri ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Uzun süreli ve sadık müşterilere böyle bir yaklaşım sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu sürecin banka tarafından gözden geçirilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Okan

19 Aralık 2025 23:55

14-yillik-sadik-musteriye-kart-aidati-soku-ve-esneklik-yoklugu-1.jpg

İlgili görüşme neticesinde mevcutta bulunan tüm otomatik ödeme faturalarımı iptal edip kartımı derhal kullanıma kapattırdım. Kartı da kırıp çöpe attım. Ertesi gün tüh vah bin bir özür ile arayıp iptali gerçekleştireceklerini kartımı kullanıma açmamı istediler. 961,50₺ iade edildi evet ama kırmızı kalemi yediler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Ve Gelecekte Ücret Alınmamasını Talep Ediyorum

Pınar

Yapı Kredi Bankası

28 Kasım 2025 09:38

680

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0517 ile biten World kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap özetimde 19 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bankanın sunduğu hizmetler karşılığında zaten çeşitli masraflar ve faizler ödenirken, ayrıca bu kadar yüksek bir kart aid...

yillik-kart-aidati-kesintisinin-iadesini-ve-gelecekte-ucret-alinmamasini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözlere Rağmen Kart Aidatı Kesildi, Mağdur Oldum

Hacı

Yapı Kredi Bankası

12 Aralık 2025 17:02

806

Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında, 2025 yılı Aralık dönemi için yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken, tarafıma kartın aidatsız olacağı söylenmişti. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum....

2 Destek

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Kart Aidatı Ve Kredi Puanı Endişesi

İlknur

Yapı Kredi Bankası

13 Temmuz 2025 08:58

936

29.06.2025 tarihli hesap ekstresinde, 3431 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanmıyorum ve borçla ilgili ne SMS ne e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son ödeme tarihi de geçtiği için kredi puanımın zarar gör...

bilgilendirme-yapilmadan-yansitilan-kart-aidati-ve-kredi-puani-endisesi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Her Yıl Yansıtılan Kart Aidatından Şikayetçiyim

Nadir

Yapı Kredi Bankası

09 Aralık 2025 12:01

1.829

Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Worldcard (sonu 4077 ile biten) kullanıcısıyım ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 2025 Kasım dönem ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda bu ücretler için müşteri hizmetlerini arayara...

Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Aydanur

Yapı Kredi Bankası

08 Aralık 2025 02:35

768

Yapı Kredi World kredi kartıma ait, sonu 2862 ile biten kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstresinde 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yans...