Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebime Yapı Kredi'den Tatmin Edici Yanıt Alamıyorum

17 Aralık 2025 00:44167

Yapı Kredi’den KVKK kapsamındaki kişisel verilerimin silinmesi ve artık işlenmemesi yönünde yaklaşık üç ay önce talepte bulundum. Bu talebimi ıslak imzalı, taahhütlü ihtar ile bankaya ilettim. Banka ile aramda hukuken herhangi bir borç ilişkisi kalmamasına, borcun temlik edilmiş olmasına rağmen, tarafıma hâlâ "Borç ilişkimiz devam ediyor, bu nedenle verilerinizi silemeyiz" şeklinde geri dönüş yapılıyor.

Bu süreç boyunca banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen (yaklaşık 10 kez), bana tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı ve KVKK kapsamında açık ve net bir yanıt verilmedi. Hukuken alacaklı sıfatının bankada olmamasına rağmen kişisel verilerimin halen tutulmaya devam edilmesini ve bu gerekçeyle silinmemesini kabul etmiyorum.

KVKK hükümleri doğrultusunda, Yapı Kredi nezdindeki tüm kişisel verilerimin, temlik edilmiş olan borçla ilişkilendirilen kayıtlar da dahil olmak üzere silinmesini, işlenmesinin durdurulmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. KVKK kurumuna ihbar ettiğim takdirde, cezai ve hukuki sürecin banka üzerinde kalacağını belirtmek isterim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Talebim Dışında Kart Çıkarılması Ve İletişim Sorunu

6 Aralık 2025 11:391.246

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, k...

Hesabım Kapatılmadı, Eski Bilgilerimle Kart Gönderildi

23 Nisan 2025 10:391.408

Yapı Kredi, 2018'den beri aktif olarak kullanmadığım hesabımı kapatmamı istememe rağmen kapatmamaktadır. Buna ek olarak,...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası ATM Çalışmıyor Etimesgut Eryaman Center

Yapı KrediBankası ATM Çalışmıyor Etimesgut Eryaman Center

Profil fotoğrafı
Adil
Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

Yapı KrediBankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

Profil fotoğrafı
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

Yapı KrediBankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

Profil fotoğrafı
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

Yapı KrediBankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

Profil fotoğrafı
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

Yapı KrediBankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

Yapı KrediBankası Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muharrem

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri