to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
17 Aralık 2025 20:00518
17 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2892 ile biten kredi kartımdan 719 TL tutarında harcama yapılmıştır. Dijital slip görüntüleri tarafımda mevcuttur. İşlem tek seferde gerçekleşmiş olup, ekstrede 000000003274279 referanslı işlem olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı yeniledim ve ilgili harcama için harcama itirazında bulundum. Ancak şu ana kadar net bir bilgilendirme alamadım.
Onayım ve haberim olmadan çekilen 719 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı veya açık bir şekilde bilgilendirilmek suretiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
