Yapı Kredi Bankası Kredi müşteri hizmetleri 444

Vefat eden annemin Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortası kapsamında, birden fazla kredisi Allianz tarafından ödendi, ancak bir adet kredi için süreç aylardır ilerlememektedir. Allianz, bu kalan kredi için 17.03.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi’den kapama bakiyesi bekledi...

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart şifremi hiç oluşturmamıştım, mobil bankacılık şifremi de unuttuğum için hesabım bloke oldu ve hatta numaramı da değiştirdiğim için hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Kırşehir ve Yozgat şubelerini telefo...

Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattı arayarak iki kez aradım. Her iki aramamda da ya konuşulmadı ya da telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu son derece saygısız ve müşteriyle iletişime yakışmayan bir davranış olarak görüyorum. Çağrıya cevap veren görevlilerle ilgili gerekli ...

Ben Nezahat Safiye K******, T.C. kimlik numaram 444*****174, Yapı Kredi Bankası’na ait geçmişte yaşadığım ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım nedeniyle Büyükçekmece İcra Dairesi’nin 2024/233873 ve 2024/5064 esas sayılı dosyalarından takibe alınmıştım. Söz konusu borçlarımı tamamen ödedim, ayrıca i...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ticari kredi borçlarım toplam yaklaşık 550.000 TL’dir. Ödeme imkanım olmadığı için bu borçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 haftadır bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem borcumu ödemek hem de hukuki sürece düşmeden çözüm bulmak isterken tamamen çar...

Yapı Kredi Bankası’nı 6 Şubat 2026 günü 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattından, gecikmede olan ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak için aradım. 30 Ocak 2026 tarihli BDDK Basın Açıklaması’nda yer alan bireysel kredi kartı borçlarının ve ihtiyaç kredilerinin yeniden yapılandırılmasına ilişk...

2024 Nisan ayında Temu üzerinden yaptığım PO-203-16705967757352969 numaralı siparişimi iptal ettim ve 1.470 TL tutarındaki ödemenin iadesi için süreç başlattım. 21 Nisan 2024 tarihinde Temu tarafından para iademin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve 101220250421630257860387000082 refe...

Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri hattı, son 1 saat içinde 15 dakikada bir ve her seferinde 4 kez üst üste olmak üzere defalarca arama gerçekleştirdi. Hiçbirini açmamama rağmen bu aramalar ısrarla devam etti ve herhangi bir bilgilendirme ya da sesli mesaj bırakılmadı. Bu d...

444 0 444 Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri sürekli ama sürekli arıyor. Daha önceden maaş kartını kullanıyordum sonra başka bankaya geçince arayıp kapatmak istediğimi söyledim. 2 sene sonra beni arayıp kredi yükseltmek ister misiniz diye aradılar. İstemediğimi söylememe rağmen aylardır sürekli ...

20.10.2025 tarihinde saat 07:55’te Yapı Kredi’nin 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak vadesiz hesap bakiyemi öğrenmek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sesli yanıt sistemiyle uğraştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmedi. Sürekli olarak “yıldızı tuşlayın” uyarısı alıyor,...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’den onaylanan 88.000 TL tutarındaki, 36 ay vadeli kredi başvurumu mobil uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Başvuru onaylandığına dair SMS aldım fakat işlemi uygulamada gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata ile ...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından 444 0 444 numaralı telefondan haftanın her günü, gün boyu ve akşam saatleri de dahil olmak üzere en az 10 kez aranıyorum. Bu aramalar genellikle kredi ürün teklifi ve benzeri bilgilendirme amaçlı yapılıyor. Sürekli tekrarlanan bu aramalar nedeniyle ci...

6 Ekim 2025 Pazartesi saat 21.00 civarında mobil bankacılık hesabım çalındı. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Bana, güvenlik ekibinin yarım saat ya da bir saat içinde beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise “Bu sa...

23.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’de tasfiye bölümünde bulunan kredi borcumun son taksitini ödedim ve üzerine 2.900 TL fazla ödeme yaptım. Ödeme sonrası, internet bankacılığı hesaplarımın 1-2 gün içinde tekrar açılacağı ve fazla ödediğim tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçm...

İyi günler. 2025 Haziran ekstresinde kredi kartımdan 846 TL kart aidatı kesildi. Bu paranın iadesi için o günden bugüne kadar 444'lü müşteri hizmetleri numarasından altı yedi defa, e-posta ile bir defa, WhatsApp ile dört beş defa ve X hesabı ile iki defa görüştüm. Her defasında olumsuz cevap verdile...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, aradığımda “yıldızı tuşla” veya “kareyi tuşla” şeklinde yönlendirme yapılıyor, tuşladığımda ise “bizi aradığınız için teşekkürler, telefonu kapatmayı unutmayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sabahtan beri...

22 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Karataş’taki Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL çekmek isterken, işlem sırasında ATM paranın tamamını vermedi ve 4.800 TL haznede sıkıştı. ATM haznesi kapanınca hemen Yapı Kredi’den otomatik mesaj aldım ve ilgili talimatları izleyerek kayıt oluşturdum. Ancak 26 Ağust...

Yapı Kredi Düzce Alaplı Şubesi’nden aldığım emekli maaşımda, hiçbir icra veya yasal takip olmamasına rağmen bloke görünüyor. Bu akşam e-devlet üzerinden şube değişikliği yapmak istediğimde “Maaşınızda bloke olduğu için şube değişikliği yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı aldım. E-devlet üzerinde blok...

Yapı Kredi Bankası Bakırköy Şubesi'indeki hesabıma uygulanan blokajla ilgili bilgi almak üzere, bugün saat 09:00'dan 11:45'e kadar defalarca bankayı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefon sürekli meşgul çalıyor ya da "yetkili şu an uygun değil" gibi yanıtlarla görüşme sonlandırılıyor. ...

Yapı Kredi Bankası'nın ATM'sine para yatırırken para sıkıştığı için paramı geri alamadım. Bununla ilgili olarak şubeye gittim ve yardım istedim. Şubede bunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Yaşlı olduğum için oğlumdan yardım istedim. Oğlum, 444 0 444 numaralı telefonu arayarak benim adım...

Yapı Kredi pos destek hattı müşteri hizmetleri bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ara ara deneyin. Belki bağlana bilirsiniz gibi çok saçma cevaplar veriyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 444 0448 numara direk telefonu yüzüme kapatıyor

10.04.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir/Çiğli Yapı Kredi şubesi 107778 numaralı ATM'sinde 11.200 TL yatırırken para sıkıştı ve para sıkışması sonucu hesabıma para yatmadı. Şubeye girip durumu belirttim fakat 444 0 440 numaralı hattı arayıp bildirmemi söylediler. Arayıp durumu bildirdim, erte...