to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor.
Ayrıca, bu konuda mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu iletişim problemi nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, müşteri hizmetleri sistemindeki yazılımın düzeltilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve müşterilerin hızlıca temsilciye ulaşabilmesidir.
Yapı Kredi’de kart şifrem bloke olduğu için 3 gündür 444 0 444 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her saatte defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tele sekreter sadece “kart şifreniz bloke olmuştur” diyerek görüşmeyi sonlandırı...
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil bir durum olduğunda, 444 0 444 ve internette yer alan d...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine (444 0 444) kredi kartı başvurusu için ulaşmaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen telefon kapanıyor. Mobil uy...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine taksitli avans işlemleri ve hesaplarla ilgili bir sorunumu iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem 0850 222 0 444 hem de 444 0 444 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Mobil uygulama, internet şubesi ve diğ...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve kaldırmak için defalarca aradım, ancak sürekli tuşlama ile işlem yapmam isteniyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağ...
Yorumlar