Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bankacılık İşlemleri Aksıyor

Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor.

Ayrıca, bu konuda mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu iletişim problemi nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum.

Yapı Kredi’den beklentim, müşteri hizmetleri sistemindeki yazılımın düzeltilerek bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve müşterilerin hızlıca temsilciye ulaşabilmesidir.