to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t
Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 20 dakika önce bir havale işlemi yapmak istedim. Banka beni arayarak işlemle ilgi...li onay aldı, gerekli onayı verdim ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve şu an hesabımı hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Ne mobil şube, ne internet şube, ne de kartla herhangi b
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Bünyesinde kullandığım konut kredime ilişkin olarak yaklaşık 20 Şubat tarihinde Ataşehir şub...eniz üzerinden yapılandırma/refinansman talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma atanan ekspertiz firması ve tahsil edilen ekspertiz ücreti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Göre
13 Mart günü saat 16:15’te Yapı Kredi Bankası İstanbul Bağcılar şubesinden sıra aldım ve yaklaşık 40 dakika bekledikten ...sonra gişeye geçtim. İBB öğrenci bursumu almak istediğimi belirttim. Gişedeki görevli hanımefendi, Yapı Kredi Bankası’nde hesabım olmadığı için bursumu veremeyeceğini, işlemi gerçe
Yapı Kredi Sarıgazi şubesi ile defalarca hem yüz yüze hem de telefonla görüşerek, vadesiz hesabıma bağlı bir GBP (İngili...z Sterlini) hesabı açılması durumunda bu hesabı yurt dışında kartımla doğrudan kullanıp kullanamayacağımı sordum. Her seferinde “Evet, kullanabilirsiniz, herhangi bir sorun olmaz”
Yapı Kredi Bankası’nda devam eden bir ihtiyaç kredim bulunuyor ve önümüzdeki aylarda gelir durumum nedeniyle taksit ödem...elerinde zorlanacağımı şimdiden öngörüyorum. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini arayarak, kredimin yapılandırılması ya da gelirime uygun, daha esnek bir ödeme planı oluşturulmas
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezine 444 0 444 ve 0 850 222 0 444 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşte...ri temsilcisine bağlanamadım. Yönlendirme tuşlarının hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 saat önce Yapı
Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Instagram reklam hesabım. Benimle alakası olmayan 200.000 TL'lik bir çekim yaptı bununl...a alakalı Yapı Kredi Bankası'na bu çekimini bana ait olmadığına bununla alakalı suç duyurusunda bulunduğumu söyledim ancak bu ödemenin yaklaşık 20.000 TL'lik kısmına ekstreme yansı
Yapı Kredi Bankası Kızıltoprak Kadıköy Şubesi’nde eşimle ortak hesabımızdan, eşimin aynı şubeden alınmış kredi kartı bor...cunu ödemek için 26.02.2026 tarihinde şubedeki 108704 numaralı ATM’den işlem yaptım. Bana ait banka kartının son dört hanesi 5144, eşime ait kredi kartının son dört hanesi ise 7163
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın 6911 ile biten kartıma ait 27.02.2026 kesim tarihli, Şubat 2026 dönemine ait ekstreme ...ilişkin bir sorun yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde, yani ekstre kesim gününde, ekstreme yansıyan asgari ödeme tutarının tamamını ödedim. Buna rağmen, son ödeme tarihi olan 09.03.202
Yapı Kredi Bankası’nda 31961000 numaralı esnek hesabım ile ilgili olarak, tarafıma bildirilen faiz oranı dışında çok dah...a yüksek faiz işletilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 09.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil/internet şubesi mesaj kutuma gelen bilgilendirmede, 02.04.2026 tarihine kadar geçerli olmak
26 Şubat 2026 günü, Urfa Bulvarı yakınındaki Metro AVM girişinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırmak isted...im. Banknotları yerleştirdim. Bu arada bir sıkışma oldu, ekran karardı. Bilgi verilmedi, fiş de yok. 2150 TL böylece ortadan kayboldu. Ertesi gün Yapı Kredi Bankası Ofis Şubesi'ne
"Yapı Kredi Bankası’ndan müşteri temsilcisi arayarak kart ücretin tamamını iade ettiler teşekkür ederim"
Yaklaşık 30 yıla yakın süredir Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda emekli maaşım da Yapı Kredi... Bankası’na yatmaktadır. Buna rağmen 12.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm
Yapı Kredi Bankası kartımla internet üzerinden Polo markasından yaptığım bir alışveriş için ücret iadesi bekliyordum. Ya...klaşık 3.340 TL tutarındaki bu işlem için iadenin en geç 12 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Polo markası iade işlemini ke
İBB tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında “kıyafet yardımı” ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS... ile bilgilendirildim. Ancak Sancaktepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda herhangi bir para görünmemektedir. Daha önce de yılda iki defa yapılan sosyal y
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamam, SIM kart değişikliğim nedeniyle 25.08.2025 tarihinde bloke edildi. 05.03.2026 tarihi...nde bu bloğu kaldırıp hesaplarımı kontrol ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde benim herhangi bir başvurum olmamasına rağmen 3 ay vadeli 40.000 TL esnek hesap kredisi tanımlandığını far
Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 11.05.2025 tarihli kredi kartı ekstremi incelediğimde, hesabıma 846,50 TL t...utarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim ve önceki yıllarda benzer kart aidatlarının iadesi yapılmıştı. Bu ücretle ilgili telef
"15935083, 15940557, 15951558, 15975948 numaralı para sıkışması taleplerim incelenmiş ve sıkışan tutar kartıma iade olmuştur. Yapı Krediye çok teşekkür ederim. Lokman Eğri"
Yapı Kredi Bankası sektördeki kredi kartı limitimi gerekçe göstererek kredi kartı limitimi arttırmıyor. Tüm bankalardaki... limitlerimi düşürdüm veya kartlarımı iptal ettim, aradan 7 gün geçti ancak hala aynı bahaneyle limitim arttırılmadı. Yapmak zorunda olduğum ödememi bu yüzden yapamadım, mağdur old
9 Mart 2026 tarihinde saat 19.15 civarında İzmir Bostanlı’da bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası... hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “ünite nedeni” ile parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olaydan sonra Garanti Bankası şubesine
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 5 Mart tarihinde kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda borcumun 13.500 TL yatırmam halinde tamamen kapanacağı söylendi. Bu tutarı ödedim ve özellikle sorup teyit ettiğimde kart borcumun kapandığı bilgisi verildi. Daha sonra ko
Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ci...ddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet
Yapı Kredi Bankası maaş kartımın son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen kartım hiçbir iznim, onayım hatta haber ver...ilmeden iptal edildi ve 12 gündür yeni kartım gönderilmiyor. Kullanmış olduğum maaş kartım için tarafıma yeni kart çıkarıldığı söylendi; ancak kartımın durumuna baktığımda hâlâ “ba