to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb
"Kredi kartımdan haksız kesilen 1.420 TL kart aidatı için iade işlemi gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 5. Ay içer...isinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında kart ai
Yapı Kredi’de tanımlı olan 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı... dijital sanal kredi kartlarımla 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında şifresiz işlemler gerçekleşmiştir. Bir firmanın yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeleriyle yanı
Yapı Kredi Bankası Çanakkale Şubesi’nden Nisan ayında konut kredisi başvurusunda bulundum. Ancak ekspertiz tarafından ev...in tamamlanmadığı gerekçesiyle kredimin onaylanmadığı, şube tarafından bana yalnızca sözlü olarak iletildi. Buna rağmen aynı apartmandan diğer komşularım farklı bankalardan aynı ko
30.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, onayım ve 3D Secure şifrem olmadan DeFacto Online üze...rinden 3.452,41 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma gelen ilk onay bildirimi tarafımdan onaylanmamış ve süre aşımına uğramıştır. Buna rağmen sistem, hemen
12.05.2026 günü saat 16:17’de 0 216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi adına bir anket için arandım. Bu 0535**3277 num...aradan sadece 1 kez arandım. Görüşme sırasında ses kaydımın kullanımı için benden onay istendi, ben de evet diyerek onay verdim. Sonrasında çeşitli sorular sorulup puanlama yapmam
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem Hepsiburada Premium kredi kartını hem de Opet Wor...ld kartını kullanıyorum. 6 Mart tarihinde Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL, 6 Mayıs tarihinde ise Opet World kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere, her iki karta da “Yıl
Yapı Kredi Bankası Ankara Balgat şubesi’nde 20 Nisan tarihinde hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcis...i tarafından adres ve iletişim bilgilerim hatalı girilmiş. Fark ettiğimde mobil uygulama üzerinden düzeltmek istedim, ancak bilgilerim daha da karıştı. Daha sonra şubedeki müşteri
Tüketici Hakem Heyeti iadesine hukuksuz şekilde el konulması Yapı Kredi Bankası'na, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrult...usunda ilgili firma tarafından 25 Nisan 2026 tarihinde bankanıza iade edilen 40.700 TL tutarındaki şahsi parama bankanız resmen almış. Banka, iadeyi tarafıma nakden yapmak yerine;
Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım... Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes
09.05.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası hesap ekstreme göre MOKAUNITED/BITA adlı iş yerinden hesabımdan 839,16 TL tutarınd...a bir pos işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve ilgili işyeriyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. İşlem detaylarında işlem tarihi 09.05.2026, t
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı eks...tresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim. Sarıgazi şubesinde ise b
Yapı Kredi Bankası, 10.05.2026 tarihinde sonu 5167 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1.107,00 TL tutarında ...yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapmıştır. Kesilen meblağın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edil
Yapı Kredi Bankası Konya Ilgın şubesinde bulunan vadesiz hesabımda, sadece 1,80 TL gibi çok düşük bir tutar için yıllard...ır bloke görünüyor. Yaklaşık beş yıl önce icra dosyalarımı tamamen kapattım ve o dönem gerekli yazıları bankalara ilettim. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Yaklaşık yed
İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen h...afta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırm...a kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g
Yapı Kredi Bankası Nilüfer şubesindeki EUR hesabımdan, EUR kredi kartı borcumu ödemek için 4 Mayıs’ta kendi adıma başka ...bir bankadaki hesabımdan EUR cinsi para gönderdim. Bu para banka havuzunda “inceleme” statüsünde yaklaşık bir hafta bekletildi, hesaba yansıtılmadı ve bu nedenle benim talebim olma
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi’deki sim kart blokesinin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem mobil şube... hem internet şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.
Yapı Kredi ATM'sinde param kaldı, başka banka kartı ile para çekmek istedim, vermedi. ATM numarası ile başvuru yaptım. Y...apı Kredi Bankası 45 ile 120 gün arası bekleyin diyor. Yapı Kredi ile çalışmak büyük bir hata, önermiyorum. Hesabımı da kapatacağım; o bankadan 6500 TL paramı yatırmıyorlar ve beni
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç saattir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden EFT yap...mak istediğimde “yetkiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim EFT acil olduğu için bu durum beni ci
Yaklaşık 12 yıldır özel sektörde çalışan bir personelim ve maaşım Yapı Kredi Bankası Giresun Bulancak şubesine yatıyor. ...Bu kadar uzun süredir aynı bankayla çalışıyor olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde maaş promosyon ödemesi yapılmadı. Bu konu için daha önce bir kez müşteri hizmetlerini aradım, b
