Ortak ATM Arızası Sonrası 800 TL’lik Para Hesaba Geçmedi: Acil İade Talebi

9 Mart 2026 tarihinde saat 19.15 civarında İzmir Bostanlı’da bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “ünite nedeni” ile parama el koydu ve para hesabıma geçmedi.

Olaydan sonra Garanti Bankası şubesine gittiğimde, Yapı Kredi Bankası’nın Garanti’ye yazı yazarak parayı talep etmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca Yapı Kredi şubelerine gittim, ancak her seferinde çağrı merkezini aramam gerektiği belirtildi. Çağrı merkezini ise şu ana kadar 4 kez aradım, her seferinde işlemin hâlen devam ettiği ve gün sonu iade olacağı söylendi, fakat 4 gündür param hesabıma geçmedi.

Ortak ATM arızası nedeniyle el konulan 800 TL tutarındaki paramın hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma iadesini talep ediyorum.