to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Business Kart Borcunda Ani Artış Ve Tutarsız Bilgilendirme
Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma iletildi ve bana gönderilen ihtar yazısında da borç tutarı aynı şekilde 10.800 TL civarında görünmekteydi.
Ancak bugün, 12.03.2026 tarihinde borcumu ödemek için bankayı tekrar aradığımda, bu kez borcumun 14.082 TL olduğu söylendi. 90 günlük yasal süre dahi dolmamışken, sadece yaklaşık bir haftalık sürede borcumun bu kadar yükselmesi, nasıl bir faiz veya masraf uygulandığı konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Bugün ayrıca telefon üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla bu durumla ilgili kayıt açtırdım. Kocaeli ilinde ikamet ediyorum ve bu süreçte tarafıma net, tutarlı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz/masraf kısmının acilen düzeltilmesini ve borç tutarımın 05.03.2026 tarihli bilgi ve ihtardaki rakamlarla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.
Şimdi de bu mesaj geldi. Fakat mailime gelen bir şey yok müşteri hizmetlerini arıyorum bir numara veriyorlar açan yok. Kısacası zaten ödemeyi fazla fazla yaptım kurtuldum bu bankadan hizmet sıfır bu bankayla çalışmak isteyenler bu yaşananları okuyup bir daha düşünsün
