to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezine 444 0 444 ve 0 850 222 0 444 numaralarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yönlendirme tuşlarının hiçbirinde müşteri temsilcisine aktarım yapılmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi üzerinden Kuveyt Türk hesabıma kolay adresle 950 TL tutarında EFT/FAST işlemi yapıldı, ancak para henüz hesabıma geçmedi. Bu işlem için yalnızca bu para transferini sorgulamak amacıyla arıyorum, bankanın müşterisi değilim. Diğer bankalarda müşteri hizmetlerine ulaşırken böyle bir sorun yaşamazken, Yapı Kredi’de müşteri temsilcisine bağlanamamak mağduriyetime neden oldu.
Para transferiyle ilgili durumun acilen kontrol edilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşma konusunda yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine taksitli avans işlemleri ve hesaplarla ilgili bir sorunumu iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem 0850 222 0 444 hem de 444 0 444 numaralarını aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Mobil uygulama, internet şubesi ve diğ...
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri gibi kritik bir kanaldan destek alamamak, bankacılı...
Yapı Kredi’nin 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini banka kartımla ilgili acil bir durum için arıyorum; hesabıma para geçmediği için temsilciye bağlanmam gerekiyor. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir gündür toplamda 10 kez arama yaptım ve h...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık iki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kuryede olan kartımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden kart şifremi tuşlamamı istiyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için doğal olarak bir şifr...
Yorumlar