to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB tarafından tarafıma 2.500 TL tutarında “kıyafet yardımı” ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak Sancaktepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda herhangi bir para görünmemektedir.
Daha önce de yılda iki defa yapılan sosyal yardım ödemelerimde benzer bir sorun yaşadım. 2025 yılında yatan maddi yardım ödemesinin, Yapı Kredi Bankası’na olan borcum sebep gösterilerek banka tarafından bloke edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma söylenmişti. Son yaşadığım bu kıyafet yardımı ödemesinde de hesabımda para görünmemesine rağmen, herhangi bir net bilgi alamıyorum.
İBB’den sadece SMS yoluyla bilgilendirme aldım, kurumla henüz ayrıca görüşme yapmadım. Ancak bu yardımlar özellikle çocuklarım için verilen kıyafet yardımı olduğu için, bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve bu blokeler nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Yapı Kredi Bankası’ndan, sosyal yardım ödemeleri üzerindeki blokelerin kaldırılmasını, hem 2025 yılında bloke edilen sosyal yardım tutarının hem de 12.03.2026 tarihinde yatmış olması gereken 2.500 TL kıyafet yardımı ödemesinin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
5 Mart Perşembe günü İBB sosyal hizmet desteğinin hesabıma yattığına dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı Kredi hesabım varsa ödemenin yatmış olduğu ifade ediliyordu. Ancak aynı gün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, ilgili ödemenin hesabıma geçmediğini gö...
16 Ocak tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin eğitim yardımı ödemesinin yapıldığı ve Yapı Kredi ATM’lerinden çekebileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bildirime rağmen Yapı Kredi hesabıma baktığımda herhangi bir para görülmüyor, ATM’den de ödeme çekilemiyor. Bu sorunla ilgili hem İBB’ye...
Geçen haftadan beri İBB tarafından yapılan okul yardımı ödememi Yapı Kredi Bankası’ndan alamıyorum. SMS ile tarafıma ödeme yapıldığı bildirildi, ancak hesabım olmadığı için ATM’den çekmeye çalıştım ve “Girdiğiniz bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” hatası aldım. Şubeye kimliğimle başvurduğumda ise ...
18.02.2026 tarihinde İBB’den 2.000 TL’lik nakdi yardım için kupon ve bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı Kredi’de hesabım varsa paranın hesaba yatacağı, yoksa ATM’den çekebileceğim yazıyordu. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Ramazan döneminde veri...
İBB’nin Ramazan kupon desteğinden 8 Mart itibarıyla yararlandım ve kuponumu teslim aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kupon tutarı olan 2.000 TL, Yapı Kredi nezdindeki kimlik numarama tanımlı hesabıma hâlâ yatmadı. Herhangi bir eksik evrak ya da başvuru hatası olduğuna dair ...
Yorumlar