to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Olmadan Bursum Verilmedi, 40 Dakika Bekletildim
13 Mart günü saat 16:15’te Yapı Kredi Bankası İstanbul Bağcılar şubesinden sıra aldım ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra gişeye geçtim. İBB öğrenci bursumu almak istediğimi belirttim. Gişedeki görevli hanımefendi, Yapı Kredi Bankası’nde hesabım olmadığı için bursumu veremeyeceğini, işlemi gerçekleştiremeyeceğini söyledi.
Oysa bundan önce aynı şubeden üç kez hesabım olmadan bursumu sorunsuz bir şekilde teslim almıştım. Bu durumu kendilerine sakin bir şekilde izah etmeme rağmen dikkate almadılar; işlem numarası 888 olan bu işlemde bursumu yine de teslim etmediler. Öğrenci olarak ekonomik zorluklar yaşadığımız bu dönemde, hem uzun süre bekletilip hem de daha önce defalarca yapılmış bir işlem için bu şekilde geri çevrilmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yapı Kredi Bankası’ndan, ilgili İBB öğrenci bursumun tarafıma ödenmesini ve yaşatılan mağduriyet ile harcanan zamanım için en azından manevi olarak bir özür bekliyorum.
