to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamam, SIM kart değişikliğim nedeniyle 25.08.2025 tarihinde bloke edildi. 05.03.2026 tarihinde bu bloğu kaldırıp hesaplarımı kontrol ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde benim herhangi bir başvurum olmamasına rağmen 3 ay vadeli 40.000 TL esnek hesap kredisi tanımlandığını fark ettim.
Bloke döneminde, hesabıma herhangi bir para girişi ya da çıkışı olmamasına rağmen, tanımlanan bu 40.000 TL tutar üzerinden aylık taksitler kesildiğini ve her gün faiz işletildiğini gördüm. Kullanmadığım, hatta varlığından bile haberim olmayan bir kredi için benden faiz ve taksit tahsil edilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bazı temsilciler bu tutarı ödemek zorunda olduğumu, bazıları ise ödemek zorunda olmadığımı ve dilekçe verebileceğimi söyledi. Aynı banka içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi güvensizlik yaratmaktadır.
Ben herhangi bir esnek hesap kredisi başvurusu yapmadım ve bu krediyi kullanmadım. Kullanmadığım bir kredi için borçlandırılmamın ve faiz işletilmesinin derhal düzeltilmesini, haksız yere yansıtılan tüm faiz ve tahsilatların iptal edilmesini ve yazılı olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yapı Kredi Bankası Elazığ Hazardağlı Şubesi ve ilgili birimlerin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1...
4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden esnek hesaptan kredi kullandım. O tarihten bu yana 5 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. İlk ay yaklaşık 6.000 TL, sonraki aylarda ise toplamda 10 binlerin üzerinde olacak şekilde ödemeler yaptım ve şu ana kadar yaklaşık 48.000 TL ödem...
Yapı Kredi Bankası'nın esnek hesap faiziyle ilgili Ekim 2025 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim 2025 tarihinde “esnek hesap faiz tahsilatı” adı altında maaşımdan 18.000 TL kesinti yapıldı. Esnek hesabımın borcunun tamamını ödeyerek kapattım ve mobil bankacılık uygulamasında borcum görünm...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabıma, kredi kartı taksitimi ödeyemediğim için 23.02.2026 sabah saatlerinde tamamen bloke konuldu. Kredi kartı borcum yaklaşık 3.000 TL olmasına rağmen, hesabımda bulunan 5.000 TL’nin tamamına bloke uygulanması nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kulla...
Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap ürünümle ilgili tarafıma gönderilen kampanya SMS’i ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgi nedeniyle faiz yansıtılması konusunda mağdur oldum ve bankaya olan güvenim sarsıldı. 23.12.2025 tarihine kadar Esnek Hesap limitimden yapacağım kullanımlarda bana özel %0 faiz uyg...
Yorumlar