Yapı Kredi Kartı İadesi 12 Mart’ta Gelmesi Gereken 3.340 TL Gecikmesi

Yapı Kredi Bankası kartımla internet üzerinden Polo markasından yaptığım bir alışveriş için ücret iadesi bekliyordum. Yaklaşık 3.340 TL tutarındaki bu işlem için iadenin en geç 12 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı.

Polo markası iade işlemini kendi tarafında tamamladığını ve bankama ilettiğini belirtti, buna rağmen banka tarafında herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili tutarın gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.