to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bilgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama ya da uyarı geldi. Ek kartımın son dört hanesi 7273’tür.
Eğer bu ücretle ilgili önceden aranıp net bir şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, kartımı kapattırma kararımı da ona göre verirdim. Sözleşmeler zaten çoğu zaman hızlıca onaylanıyor, herkes her maddeyi tek tek okuyamıyor; bu yüzden bankanın müşteriyi açıkça bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kartımı tekrar açtırdım ve 406 TL’lik üyelik ücreti için iade talebinde bulundum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve iade ile ilgili kayıt oluşturulacağı söylendi.
Ek kartıma yansıtılan 406 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu haksız ücretlendirme ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan almış olduğum kredi kartını henüz bir haftadır kullanıyorum. Daha ilk harcamamda, 26 Şubat 2026 tarihli hesap özetimde kartıma 1.257 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3218’dir. Bu kadar yeni aldığım ve kısa süredir kullandığım bir kart...
Yapı Kredi’den Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret bilgisi net şekilde verilmediği için bu tahsili haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri...
Yapı Kredi Bankası, son 4 hanesi 3592 olan kredi kartım için 10 Haziran 2024 tarihli 666 TL yıllık kart ücreti yansıtmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...
Yapı Kredi, bilgim olmadan kredi kartıma 666 TL yansıtmış. Kartımın limiti zaten 5000 TL ve daha bir kere kullandım. Yıllık aidatı, yıllık kart ücreti adı altında 10.2024 tarihinde bilgim olmadan kredi kartıma 666 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hak...
Yapı Kredi kredi kartıma 24.12.2024 tarihinde 666 ₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hâlihazırda birçok işlemden zaten işlem ücreti kesilmektedir. Bunun üzerine bir de yıllık ücret alınmaktadır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20...
Yorumlar