Yapı Kredi Bankası Ek Kartta Yetkisiz 406 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bilgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama ya da uyarı geldi. Ek kartımın son dört hanesi 7273’tür.

Eğer bu ücretle ilgili önceden aranıp net bir şekilde bilgilendirilmiş olsaydım, kartımı kapattırma kararımı da ona göre verirdim. Sözleşmeler zaten çoğu zaman hızlıca onaylanıyor, herkes her maddeyi tek tek okuyamıyor; bu yüzden bankanın müşteriyi açıkça bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kartımı tekrar açtırdım ve 406 TL’lik üyelik ücreti için iade talebinde bulundum. Görüşmede, 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve iade ile ilgili kayıt oluşturulacağı söylendi.

Ek kartıma yansıtılan 406 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu haksız ücretlendirme ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.