İzinsiz Hesap Ve Kredi Kartı Açılması, Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

24 Eylül 2026 Perşembe günü saat 16.00 sularında Denizli Pamukkale Üniversitesi Kınıklı Kampüsü içerisinde, kendini öğrenci olarak tanıtan iki kişi anket yapma bahanesiyle benden kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı talep etmiştir. Bankadan gelen SMS’ler de “anketin bir parçası” gibi gösterilerek yönlendirilmiş, bu süreçte adıma iznim ve onayım olmaksızın Yapı Kredi Bankası’nda banka hesabı ve kredi kartı açılmıştır. İşlem sırasında bu işlemin hesap açma olup olmadığını ısrarla sormama rağmen, özellikle “hayır, hesap açma değil” denilerek tarafıma yalan söylenmiş ve beni alenen yanıltarak aldatmışlardır.
25 Eylül 2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası Kınıklı şubesine giderek durumu şubeye bildirdim, hesabımın ve kartlarımın kapatıldığı sözlü olarak tarafıma iletildi ve şu anda adıma herhangi bir borç veya harcama görünmediği söylendi. Buna rağmen bu kapatma ve borç olmadığı bilgisine ilişkin yazılı bir belge talep ettiğimde hiçbir belge verilmemiş, talebim karşılanmamıştır. Şube çalışanı, aynı durumla karşılaşan çok fazla kişi olduğunu, bu işlemlerin tamamen ücretsiz olduğunu sözlü olarak ifade etmekle yetinmiştir.
Tarafıma ait kişisel verilerin, bilgim ve açık rızam olmadan bu şekilde üçüncü şahıslar aracılığıyla kullanılması ve adıma hesap/kart açılması, hem kişisel verilerin korunması hem de bankacılık mevzuatı açısından son derece ciddi bir ihlaldir. Bu olaydan sonra kişisel verilerimin, Yapı Kredi Bankası nezdindeki tüm sistemlerden ve kanallardan, hukuken mümkün olan en geniş kapsamda tamamen silinmesini ve izinsiz açılan tüm ürün ve hizmetlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Bugün itibarıyla banka tarafından, bu izinsiz açılan hesap veya karta ilişkin herhangi bir borç, masraf, faiz, aidat ya da benzeri bir ücret yansıtıldığı tarafıma iletilmemiş olsa da, ilerleyen dönemde bu olayla bağlantılı herhangi bir borç, ücret, tahsilat girişimi, icra takibi, kara liste/sicil olumsuz kaydı veya benzeri bir sonuç ortaya çıkması halinde bunun hiçbir şekilde benim sorumluluğumda olmadığını açıkça beyan ediyorum. Böyle bir durumda tüm sorumluluğun, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrollerini yapmaksızın adıma hesap ve kart açan Yapı Kredi Bankası’na ait olacağını özellikle belirtmek isterim.
Bu şikâyeti, şube tarafından bana herhangi bir yazılı belge verilmediği için, yaşanan aldatma ve izinsiz işlem sürecine ilişkin resmi bir kayıt ve kanıt oluşturması amacıyla yazıyorum. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda tüm suç bankanındır.