to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Buca’daki 15985705 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem esnasında para ...
Yapı Kredi Bankası’na ait Word Gold kartımı Eylül 2025’te İstanbul Şişli ’deki şubeden alırken, emekli maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 8 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ...
16 Mart 2026 günü saat 15:18’de Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Akbank’ta S***** P**** isimli şahsa ait TR37 ile başlayan hesaba toplam 145.000 TL EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu işlemle ilgili olarak mağdur olduğumu fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı araya...
Bugün Bartın otogardaki tam ATM’den Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Tutarı tam sayamasam da 1500 TL’nin üzerinde bir miktarı ATM aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma yansımadı. Ekranda bir hata kodu...
19 Mart 2026 saat 19.00 civarında Capitol AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde, QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka şubesinde sayım yaptırarak aldığım, ikisi de bantlı şekilde hazırlanmış 20.000 TL’lik iki deste param vardı. Bu desteleri ATM’ye yüklemeye başladığımda cihaz ...
Yapı Kredi’ye referans kodu ile müşteri oldum ve hoş geldin kampanyası kapsamında 600 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Referans kodu ile kayıt olduktan sonra kampanya şartında yazdığı gibi doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Bu işlemi yaklaşık 10 gün önce yaptım; ancak üzerin...
24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir...
Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu 2024 yılı Mayıs ayında tamamen kapatmama ve icralık borcumu ödememe rağmen, hâlâ icra kaydım açık gibi görünüyor. Bu nedenle kredi puanım düzelmediği için hiçbir bankadan kredi veya benzeri bir ürün kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borç kapana...
19.03.2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy semtinde, tüm ATM'lerin bulunduğu cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabımdan para çekmek istedim. İlk olarak 20.100 TL çekmek istediğimde benden 247,75 TL işlem ücreti talep edildiğini görünce işlemi iptal ettim. Ardı...
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:52 civarında Yapı Kredi Sarıgazi şubesindeki ATM’den hesabıma yaklaşık 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve ekranda müşteri hizmetlerinden destek alabileceğime dair bir uyarı çıktı. Bu...
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 20 gün boyunca kurye sürecinde dolaştı, sonunda şubeye teslim edilmesini talep ettim ve Bağcılar Güneşli Çarşı şubesinden teslim aldım. Şubedeki personelin iş bilmezliği nedeniyle daha sonra tekrar şubeye çağrıldım ve ...
19.03.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Ankara’daki 109322 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 12.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda “arıza kaydı oluştur” seçeneği çıktı fakat ATM’nin yuttuğu miktarı net olarak girebilmek için ö...
Yapı Kredi’den herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma World Platinum kredi kartı basılıp kargoya verildiğine dair SMS aldım. SMS’te World Platinum kartımın 6400476770737 gönderi numarası ile PTT’ye teslim edildiği ve Yenişehir Mahallesi’ndeki adresime 7 iş günü içinde teslim edilec...
Yapı Kredi Bankası’ndan 444 0 444 numarası üzerinden gün içinde en az 3–4 kez kredi satışı amaçlı aranıyorum. defalarca kredi talebim olmadığını belirttim ve pazarlama aramalarının durdurulması için kayıt da aldırdım, ancak buna rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. İstemediğimi açıkça ifade e...
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka...
Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli geçiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...
17.03.2026 tarihinde saat 17.17'de cep telefonum 0216 *** ** ** numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi, Ipsos araştırma şirketi adına ve Yapı Kredi Bankası ile ilgili bir anket yaptığını belirtti. Görüşme boyunca benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi; ancak yöneltilen soruların, özel...
"Sonunda sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.00–13.10 arasında Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Öğretmenler Evi bölgesinde bulunan 103771 numaralı Yapı Kredi ATM’sine ...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Erzincan 59. Topçu Eğitim Tugayı yakınlarında, Nizamiye kapısına yaklaşık 1 km uzaklıkta fotoğrafhane civarında bulunan tam ATM’den Yapı Kredi Bankası kartımla hesabımdan 7.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parama el koydu, ekranda da “Paranıza A...
16.03.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin altındaki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranı üzerinden gere...
16.03.2026 tarihinde saat 19:55’te Elazığ Merkez Bankalar Caddesi’indeki Yapı Kredi Şubesi ATM’sinden banka kartıma bağlı vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında 8.100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du...
6 Mart 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Elvan Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kartımla işlem yaparken 1000 TL’m ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM, paraya adeta “çöktü” ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma yansıtılmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana ...
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi vadesiz hesabıma 21.800 TL yatırırken, maksimum banknot adedini geçmemesine rağmen bankamatik “para sıkışma” uyarısı verdi. Hemen işlem sonrasında kayıt oluşturdum ve uzun süre ATM’nin başında...
