to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde 20.000 TL Yatırma İşleminin Para Yutulması Ve Acil İnceleme Talebi
8.09.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında Batman Diyarbakır Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont vermedi, ekranda evet/hayır şeklinde bir uyarı çıktı ve ben uyarıyı okumadan hayır seçeneğine tıkladım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi ve ATM parayı adeta yuttu.
Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra bana Denizli ile ilgili, sıkışan veya kayıp para yok şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Batman Diyarbakır Caddesi’indeki ATM’yi kullandım ve yatırdığım 20.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi.
Batman Diyarbakır Caddesi’indeki ilgili ATM için gerekli incelemenin acilen yapılarak yatırdığım 20.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bugün savcılığa başvurdum. Suçlular bulunsun be cezalandırılsın. Tüm kredi kartlarımı iptal ettim. Bakalım suçlu kim? Savcılık kararını bekliyorum.
Batman'da olay yaşandı. Batman'daki Yapı Kredi şubesine gittim, ATM Diyarbakır'a bağlıymış. Diyarbakır'daki ATM ler de eminim Batmana bağlı. Bu arada Batman'daki Yapı Kredi bankasındaki çalışanlar Allah'a emanet. Bir işten anladıkları yok.
Yapı Kredi ATM'sine 20.000 TL yatırdım, para hesabıma geçmedi ve ATM dekont vermedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve para hâlâ bulunamadı. Bu süreçte markanın ilgisi yetersiz ve hayal kırıklığı yarattı.
