Yapı Kredi Bankası kartı müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Worldcard kredi kartı kullanıyorum. Bu ayki ekst...reme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını kabul ...

Yapı Kredi’de bulunan iki kredi kartımdan birini yaklaşık 5–6 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatma talebinde bul...undum. Buna rağmen kartım kapalı olmasına karşın her ay bu karta da dönem borcu yansıtılmaya devam ediyor. Şu anda yalnızca tek kredi kartını kullanmama rağmen, sanki iki kartı da...

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımla ilgili rızam dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduri...yet yaşamaktayım. Kartımın manyetik şeridiyle ilgili bir problem yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında bana yeni kart gönderilmesi konusunda bil...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Hepsiburada Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alır...ken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti ve ilk yıllarda da herhangi bir ücret yansıtılmadı. Buna rağmen Ağustos 2026 döneminde kredi kartımdan 1.257,99 TL t...

Yapı Kredi bankasından gecikmede olan kredi kartım vardı. Minimum ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hesabımda blokeyi gör...ünce müşteri hizmetlerini aradım. N*** isimli personel beni karşıladı. Kendisine ödeme yaptığım halde neden hala bloke olduğunu ek hesap limitimin ve kredi kartımın tamamen mi kapa...

Yapı Kredi Bankası’na kredi kartı limit değerlendirme sürecindeki tutum ve müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili şikaye...timi iletmek istiyorum. Kamu personeli olarak düzenli ve 99.000 TL tutarında aylık gelire sahibim. Finansal geçmişim son derece temiz olup, hiçbir bankaya gecikmiş borcum veya olu...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada kartımın onaylandığı... görülmesine rağmen süreç uzun süredir “limit ataması” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili bankadan ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri hizmetle...

Yapı Kredi Ihlara Şubesi’nden teminatlı kredi kartı almıştım. Kartımı 23 Şubat 2026 tarihinde açarken 2.000 TL teminat v...erdim ve karta 1.800 TL limit tanımlandı. Kartı 23 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamen kapattım. Kartı kapatmama rağmen bloke bakiyemin tarafıma iade edilmemesi ned...

Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylanarak kartım teslim edildi. Başvuru yaparken özellikle “kr...edi kartı başvurusu yapana faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası için bu kartı tercih ettim. Kartım geldikten sonra kampanyadan yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetleri tara...

29 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma, kredi kartı yıllık aidatımı ödeyebilmek için 425 EUR havale ettim. Bu tuta...r hesabıma geçerken “uluslararası fon transferi ve mesajlaşma ücreti / SWIFT” adı altında 21,84 EUR (yaklaşık 23 EUR) kesinti yapıldı. Yatırdığım tutara kıyasla son derece yüksek b...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu iki gündür mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına gelip borcumu kapatmak... istediğimde “Ödeyeceğiniz miktar mobil bankacılık için yüksek miktar, bankamıza başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 2.500 TL tutarındaki borcumu sistem üzerinden ödememe izin ...

Yapı Kredi Bankası Lüleburgaz şubesinden yıllardır maaşımı alan bir müşteri...yim. Maaş promosyonumu yenilemek için 14.08.2026 tarihinde 444 0 444 numara...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Visa World kredi kartımdan, 12.08.2026 tarihinde “yıllık kart ai...dat” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemeye zorlanmaktan son derece rahatsızım ve bu aidatın hukuki...

Yaklaşık 4–5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir maaşımı bu bankadan almama rağmen ne bir esnek h...esap, ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi imkanı sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den en temel ürünleri bile al...

Yapı Kredi’ye ait uzun süredir kullandığım Adios kredi kartıma 2150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık... 8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidat iades...

Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü...

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır Düzce’de maaşımı alıyorum. Daha önce de aynı bankanın kredi kartını kullandım.... Düzenli olarak maaş almama rağmen ne esnek hesap tanımlanıyor ne de kredi kartı veriliyor. Müşteri hizmetleri ve başvurularım sonucunda sürekli olarak sadece “olumlu yanıt veremi...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21/08/2029 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Zaten kartı... her kullandığımda faiz ve diğer masrafları fazlasıyla öderken bir de ayrıca yıllık aidat alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetle...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ...kredi kartımdan yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.257,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Kesilen bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, yıllı...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımda 03 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti”... adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Limiti zaten 76.000 TL olan bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve banka tarafından “borcu yoktur” yazısı almama rağmen, T...ürkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda hâlâ Yapı Kredi Bankası kaynaklı, yasal takipli toplam 41.337,00 TL borç görünmektedir. Rapora göre takip hesabına alınma tarihi 19.0...

Hepsiburada World kredi kartı başvurum öncesinde Yapı Kredi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında kartın ücret...siz olduğu ve yıllık kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. 15 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.257 TL tutarında yı...