Yapı Kredi Bankası kartı müşteri hizmetleri

08.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki Yapı Kredi Platinum kredi kartı borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla yine ...Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattırmış olduğum eski kredi kartıma 212.315 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz bankayla hemen iletişime geçmeme rağmen, kapalı olan k...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında kredi ve kredi kartı başvurularımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2025 yılına ait k...redi ve kredi kartı başvurularım, başvurular bölümünde hâlâ görüntüleniyor ve hiçbir şekilde silinmiyor. Bu durumu daha önce de bildirip müşteri hizmetleri tarafından arandım anca...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı daha önce tamamen iptal ettirmiş olmama rağmen, araç sigortası iptal iade ücreti olan... 954,34 TL, 6 Haziran tarihli ekstreme bu kapalı karta iade olarak yansıtıldı. Kartım iptal edildiği için bu tutarı fiilen kullanamıyor veya hesabıma aktaramıyorum. Tutarın aktif ...

04 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5078 ile biten Hepsiburada World kredi kartıma 1.257,99 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak taraf...

Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Nisan ayında ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bugüne kadar kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretleri her seferinde talebim üzerine iade edildiği için, bu tutarın da aynı şekilde ia...

Uzun yıllardır Yapı Kredi’de maaş müşteriniz olarak çalışmama rağmen, kredi, kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerine ...ilişkin faiz oranları ile maliyetlerin maaş müşterisine yakışır seviyede olmadığını üzülerek görmekteyim. Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına rağmen, kredi v...

23 yıldır aktif olarak çalıştığım Yapı Kredi Bankası’nın Mastercard logolu Adios kredi kartı için düzenlediği “Yabancı D...izi ve Film Platformlarında %50 iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılım sağladım. Kampanya şartlarında açıkça ve net bir şekilde Digiturk ödemelerinin de bu kampanyaya ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma, 07.05.2026 tarihinde düzenlenen Nisan ekstreme 1.107 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını hakkaniyetli bulmadığımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili olar...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık altı aydır hiç kullanmıyorum. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmaya...cağı söylenmişti, ancak 27 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. İşsiz olduğum için maaş hesabımı da uz...

86 yaşındaki anneannemin emekli maaşı Yapı Kredi üzerinden bağlandıktan sonra iki aydır maaşına bloke konulmuş durumdadı...r. Daha önce PTT’den aldığı emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak için müşteri hizmetleri tarafından onay verildi, ancak maaş taşıma sürecinde hem maaşa bloke konuldu hem de anneann...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02... TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor. Bu süreçte...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B...

Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartımı yılbaşından sonra kullanmayı bıraktım, son kalan kredi kartı borcumu da öde...dikten sonra kartımı kapattığımı düşündüm. Ancak sonradan öğrendim ki kartım sistemde günlük kapatılıp tekrar aktif gösterilmiş ve bu şekilde yıllık kart ücreti tarafıma yansıtılmı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World bireysel kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.0...5.2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı alırken görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart aidatının benim için soru...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Platinum kartımdan 22.05.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6623’tür. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen tarafıma olumsuz yanıt verildi ve aidatın iade edilmeyeceği belirtil...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 7937 ile biten Yapı Kredi kartım, bankanın bilgim ve onayım olmadan kapatılmı...ş. Ben bu kartı hiçbir şekilde kapatmadım; aksine hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve şu anda dahi QR kod ile ödemelerde bu kart üzerinden işlem yapabiliyorum. Buna rağmen kartımın k...

Yapı Kredi Worldcard’ımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıp olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Telef...onda görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını söyledi ancak daha sonra kartımın aslında iptal edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise şubenin kart ka...

Yapı Kredi Bankası’nda 2020 yılından beri kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL... tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hukuken alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Her yıl talebim üzerine bu kart aidatı tamamen iptal edilirken, bu yıl ...

Yapı Kredi Playcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yılda en fazla 3–4 kez işlem yapıyorum. Buna ...rağmen her yıl kartın süresi dolmadan, yaklaşık 6. Ayında yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kart limitim yalnızca 7.200 TL olmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 1.200 T...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum için 88 günlük gecikme süresindeyken bankayı arayarak borcumu yapılandırmak iste...dim. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bildiğim halde, müşteri hizmetleri bana “ödeyin ya da avukatlık olacaksınız” şeklinde cevap verdi ve borcumu yapılandırma talebimi kabul etmedi. ...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesi...z mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

Yapı Kredi Bankası Opet ek karttan 1.257,99 TL yıllık üyelik ücreti kesmiş Müşteri Hizmetleri ile görüştüm iadesini yapm...ak istemiyor. Bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım. Ayrıca Tüm haklarımı aldıktan sonra kartı da iptal edeceğim.