to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi müşterisi olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma sürekli “Doğr...ulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu durum üzerine bankamla görüşerek kartlarımın tamamını güvenlik amacıyla k
"İşlemim çözüldü şikayetimi silebilirsiniz"
08 Şubat 2026 tarihinde 1731 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Bu kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini veya kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tük
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 2023 yılında...n beri aktif olarak kullandığım kartımdan 08.02.2026 tarihinde, Şubat ekstr
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı en az bir yıldır aktif şekilde kullanıyor, hem düzenli harcamalarımı hem de Apple hesabıma bağlı ödemelerimi bu kart ü
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3695 ile biten Gold kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım ve hiçbir kampanya...sından faydalanmadığım halde 08.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi,
Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum ve Gold kredi kartlarımı kapatmak için 2026 Ocak itibarıyla çağrı merkezini aradım. G...örüşmede, özellikle Gold kartımda taksitli ödeme bulunduğu, bu nedenle kartın kapatılamayacağı, taksitlerin tek seferde yansıtılması halinde kartı kapatabileceğim söylendi. Ancak b
Hepsiburada Premium World kredi kartını alırken, ilk bir yıl boyunca karttan yıllık kullanım ücreti alınmayacağı özellik...le ifade edildiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ocak 2026 döneminde ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de manev
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde banka...yla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 77 ile biten World kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutar, kartı kullanmam için zorunlu bir bedel olarak yansıtıldığı ve bilgim dışında esnek hesap bakiyemden oto
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderildi, ancak yüksek limitli ...olan bu kartım yanlış adrese ve yanlış kişiye, kimlik bile sorulmadan teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez hemen arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kartın yeniden gönderileceği s
Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02....2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kartım ile yaklaşık 2 senedir sorun yaşıyorum. Kartı artık kullanmıy...orum, tamamen kapattırmak istiyorum ancak ne kart iptali ne de üyelik ücreti konusunda bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldı
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm
Bu banka benim isteğim üzerine taksitlere yapılandırma yaptı ve taksitlerimin Son ikisi kaldığında dün ikisini birden er...ken ödeme ile kapattığımda 160 liraya yakın bir indirim yaptı fakat kredi kartı hala sistemde duruyor ve tam da 164 lira gibi bir borçla bir ödeme durumu bekleniyor. İlgili biriler
07.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Şahin Mobilya’dan 30.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptım.... Sonraki aylarda yaptığım diğer harcamalarla birlikte kartımın tüm borcunu kapatıp kartı iptal ettirmek istediğim için 16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. Görüş
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 3–4 yıldır maaş müşterisi ve World kredi kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi bağlantımı...n sona ermesinin ardından, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ocak ayında 1000 TL üzeri bir tutarda yıllık üyelik ücre
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı normalde hiç kullanmıyorum, sadece bir kez harcama yaptım ve o döneme ait borcumu da... son ödeme tarihinden yalnızca bir gün gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay ekstreme dönem faizi yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün dahi
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Aralık ve Ocak... aylarında ekstreme “dönem faizi” adı altında haksız kesintiler yansıtılmıştır. Aralık ayında 312 TL, Ocak ayında ise 640 TL dönem faizi tahsil edildiğini kart ekstreme baktığımda
Yapı Kredi’den internet üzerinden başvurarak, baştan beri aidatsız öğrenci kartı olarak tanıtılan Play kredi kartını öğr...encilik belgemle birlikte almıştım. Buna rağmen 12 Ocak’ta kartıma 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Zaten öğrencilik belgemle alınmış, aidatsız olduğu söylenen bir kartta
28 Ocak 2026 tarihinde, 1558 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını fark ettim. Kartımın bağlı olduğu 40050535 numaralı hesabımdan bu kesinti yapılmıştır. 1.250 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartım 2025 yılının başında bana verilirken, maaş müşterisi ol...duğum için kartımdan herhangi bir yıllık aidat ya da benzeri bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı kabul ettim. Kartı aldıktan yaklaşık 1–
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında internet üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı aldım ve ...o tarihten bu yana kartı düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama yaşamamama rağmen 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24... TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’
