to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 3–4 yıldır maaş müşterisi ve World kredi kartı kullanıcısıyım. Maaş müşterisi bağlantımın sona ermesinin ardından, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ocak ayında 1000 TL üzeri bir tutarda yıllık üyelik ücreti kesilmiş.
Bu durumu fark eder etmez telefon bankacılığını arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine online işlemler üzerinden kredi kartımı kullanıma kapatma talimatı verdim ve kartım kapatıldı. Buna rağmen, kullanıma kapatılmış olan kredi kartı için kesilen bu yıllık aidatın alınmasını etik bulmuyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kullanıma kapatılmış olan Yapı Kredi World kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Mart 2025 ekstresinde 961,50 TL kart aidatı kesildiğini dün fark ettim. O dönemde bankanın maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir kart ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken böyle bir kesintiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Temmuz döneminde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı, itirazım üzerine bu tutarın bir kısmı iade edildi. Kart aidatını tamamen iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kartı kapatmak istediğim Aralık 2025 döneminde tekrar yıllık ka...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yıl boyunca neredeyse hiç kullanmama rağmen, 1–2 defalık kullanım sonrası ekstreme 1.106 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyor, yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Aidatın yansıt...
Yapı Kredi World kredi kartımdan yakın zamanda 955 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iadesi gerçekleştirilmed...
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a...
Yorumlar