Kapatılan Kartlarımda Bile Günlük Gelen Masterpass Doğrulama SMS'leri

Yapı Kredi müşterisi olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir talepte bulunmadığım halde telefonuma sürekli “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu durum üzerine bankamla görüşerek kartlarımın tamamını güvenlik amacıyla kapattırdım ancak buna rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor.

Dünden beri günde 3–4 kez bu mesajları alıyorum ve bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin ediyor. Müşteri hizmetlerine de bu konuyla ilgili ulaşmayı denedim ancak henüz bir muhatap bulamadım.

Kartlarım kapalı olmasına rağmen bu SMS’lerin devam etmesinin nedeninin araştırılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.