to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap borcumu kapatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde kapatma işlemi yapamıyor...um. 21.07.2026 ve 22.07.2026 tarihlerinde internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen esnek hesabı kapatamıyorum. Bugün itibarıyla esnek hesap
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulamada iş...lem yaptığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hesap bir türlü kapanmıyor. Hisse senedi hesabımda sadece 4 TL bakiye görünüyor. Bu tutarı ne çekebiliy
Yıllar önce Yapı Kredi Bankası Karşıyaka şubesinden teminatlı kredi kartı alırken 1000 TL yatırarak 1000 TL limitli temi...natlı kredi kartı sahibi oldum. Daha sonra bu teminatlı kredi kartını kapatıp iptal ettim ancak sonradan fark ettim ki kart için açılan vadesiz hesapta duran 1000 TL’lik tutarı ne
Yapı Kredi’de yalnızca vadesiz hesabım bulunuyordu ve tüm bakiyemi, otomatik ödeme ve benzeri tüm işlemlerimi kapatarak ...banka ile olan ilişiğimi tamamen sonlandırmak istedim. Hesabımı da online olarak açmış olmama rağmen, hesabımı kapatmak istediğimde bunu yalnızca şubeden yapabileceğim söyleniyor.
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda, bedelsiz/kurumsal işlem sonrasında oluşan küsuratlı pay nedeniyle uzun süredir ...hiçbir işlem yapamıyorum. Hesapta kalan bu küsurat yüzünden ne satış ne virman ne de hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Hesabı kapatamadığım için her yıl düzenli olarak he
Yapı Kredi Bankası Play tl Card vadesiz hesabıma Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bloke konuldu ve uygula...ma tarafından şubeye yönlendirildim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma bloke konduğunu, hiçbir işlem yapamadıklarını, blokenin sebebini de göremediklerini ve detay
Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. A...rtık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar. Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye gide
Yapı Kredi’ye ait İstanbul Galatasaray Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımın Ocak ayında o dönemki tüm borcunu kapatar...ak hesabımı sıfırladım. Hesabımda borç kalmadığını düşünürken, aradan aylar geçtikten sonra bugün elime ulaşan bir ihtarname ile 421 TL borcum olduğu ve buna işlenen faizlerle birl
Yapı Kredi Bankası Konya Ilgın şubesinde bulunan vadesiz hesabımda, sadece 1,80 TL gibi çok düşük bir tutar için yıllard...ır bloke görünüyor. Yaklaşık beş yıl önce icra dosyalarımı tamamen kapattım ve o dönem gerekli yazıları bankalara ilettim. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Yaklaşık yed
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı Şubesi’ne şahsen başvurarak, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması, kartlarımın ...iptal edilmesi ve internet/mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması için yazılı dilekçe verdim. Şube yetkilisi, dilekçemin Kısıklı Şubesi’ne iletildiğini ve sürecin tamamlanacağ
Yapı Kredi’de bulunan eski maaş hesabımı kısa süre önce kapattım ancak hesap hâlâ e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediy...or. Hesabı kapattığım şube Ankara Büyükşehir Belediyesi şubesidir. Bu maaş hesabına ait herhangi bir borç, bloke, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Buna
"Otomatik ödeme iptali için Çankırı şubesine gittim. Gişe personeli bayan hem işi bilmiyor hem de işi bilmediğini kabullenmiyor. Çıktım dışarı iki satır dilekçe yazdım. Müdürün yanına çıktım durumu anlattım baktı otomatik ödeme talimatınız yok dedi. Dilekçeyi koydum önüne o zaman bu dilekçeye otomatik ödeme talimatı olmadığına dair cevap verin dedim veremem dedi. Sesler yükseldi. Murat Kıran adında güler yüzlü bir Memur geldi. Müdür bey isterseniz ben ilgileneyim dedi ve geçtik masasına ve talimatı buldu iptal etti. İşini severek yapanlara selam olsun."
2023 Yılında hesabımı ve Kredi kartımı iptal ettirdim. Bundan önce telefon faturalarım otomatik ödeme değdi. 3 aydır fat...ura ödemelerinde sıkıntı yaşıyorum ve cezalı fatura ödüyorum. Turkcell ile görüşmemde Yapı Kredi de otomatik ödeme görünüyor dediler. 2923 te hesabı kapattım. Hesabım olmayan bir b
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdaki ek hesabı kapatmama rağmen, 21 Şubat tarihinde hesabımdan “faiz” adı altında 6...69,01 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem ayrıntılarına baktığımda bu tutarın tarafımdan onaylanmış herhangi bir işlem veya açık ek hesapla ilgili olmadığını gördüm. Hesap n
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Abidinpaşa Şubesi’ne giderek yatırım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hesa...bın içinde yaklaşık 17,21 TL civarında, hibe etmem gereken küçük bir bakiye olduğu için şube benden dilekçe aldı ve işlemin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ancak aradan yaklaşık
Yapı Kredi’de mobil üzerinden açtığım ek hesabımı borcumu tamamen ödeyip kapattım ve uzun süre boyunca sistemde borcum y...ok olarak görünüyordu. Geçen yıl Aralık ayından beri ek hesabımı defalarca kontrol ettim; her seferinde borç görünmediği için herhangi bir ödeme ya da işlem yapmam gerekmediğini dü
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapattım. Müşteri hizmetleri çalışanları, hesabın tamamen k...apandığını ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesap kalmadığını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap, e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hes
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı kullanmadığım için ve 6 ay için kesilen 395 TL hesap işletim ücreti...ni ödemek istemediğimden, 5 Ocak tarihinde tüm halka arz hisselerimi satarak hesabımı kapatmak istedim. Ancak lot altı hissem kaldığı gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemed
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyl...e 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen,
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili olarak, hesabı çok kısa süre ve sınırlı şekilde kullanmama rağmen, kap...atma aşamasında faizi ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen, sonrasında habersiz şekilde üzerime faiz işletilmeye devam edildiğini, az önce hesabıma girip baktığımda fark ettim. B
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olan bir müşteriyim. 23.12.2025 gecesi saat 22.30 sularında mobil bankacılık uygulama...sına girdiğimde, KMH hesap limitimin benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 100.000 TL’den 250.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aynı ekranda KMH hesabımdaki bakiyenin de eksi 51.0
Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım kurumun maaş anlaşması bittiği için maaşımı başka bir bankaya taşıdım. Buna rağmen hes...abım hâlâ maaş hesabı olarak göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabı kapatmak için şubey
Yapı Kredi’de Gaziantep Karagöz şubesinde bulunan vadesiz hesabımı 10 gündür kapatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonu...ç alamıyorum. Sürekli bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Şubeyi aradığımda hesabı kendilerinin kapatamayacağını, müşteri temsilcisini
Az önce bir telefon görüşmesi yaparken telefonuma art A*** mesaj bildirimi geldi. Aktifexpress.com firmasından 106,60 TL...’lik harcama yapıldığına dair mesaj geldi, bir saniye sonra aynı mesaj tekrar iletildi. Hemen mobil uygulamaya girip kart hareketlerine baktığımda, kartımdan 3.991,30 TL tutarında
Yapı Kredi İstanbul Yeşilköy şubesinde bulunan yatırım hesabımdan, 15 Ekim 2025 tarihinde 395,84 TL bakım ücreti adı alt...ında para kesintisi yapıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyor, hisse senetlerimi de önceden satmış olmama rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etti. Müşteri numaramın son dört h
