to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır. Hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda Yalova Şubesi’ne bağlı ticari hesabım ve diğer tüm hesaplarımın kapatılması için 18 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşadığımı ve şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, işlemin sadece Yalova Şubesi’nden yapılabileceği söylendi. Mobil b...
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımı 7 gün önce kapattım. Mobil uygulama üzerinden ve şubeden yaptığım işlemler sonucunda, uygulamada da hesabımın kapalı olduğu görünüyor ve herhangi bir hesabım kalmadı. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ Yapı Kredi hesabım aktif olarak görün...
2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...
Yapı Kredi'den hesabımı kapatamıyorum, iletişim de kuramıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Vaktim olmadığı için bankaya gidemiyorum, kartlarımı da kapatmak istiyorum. Geçen günkü şikayetimi çok çabuk hallettiğiniz için teşekkür ederim. Umuyorum ki bu şikayetimi de çabuk halledersiniz. Şimdide...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabımı kapattım, ancak hâlâ e-Devlet'te aktif olarak görünüyor. Hesabımın tamamen silinmesini arz ederim. Yapı Kredi Bankası ile hiçbir ilişiğim kalmasın, ilişiğimin kesilmesini ve e-Devlet'ten hesabımın düşmesini istiyorum. Bankaya gittim, hesabınız yok dediler faka...
Yorumlar