to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapattım. Müşteri hizmetleri çalışanları, hesabın tamamen kapandığını ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesap kalmadığını ifade ettiler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap, e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gibi görünmeye devam ediyor. Banka tarafı hesabın kapatıldığını söylerken, e-Devlet kaydımın güncellenmemesi bende güvensizlik ve kafa karışıklığına neden olmaktadır.
Yapı Kredi Bankası’nın bu durumu detaylı şekilde kontrol ederek ilgili kurumlara gerekli bildirimi yapmasını, e-Devlet üzerinde kapalı olan hesabıma ait kaydın acilen kaldırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapattım. Hesap kapatma işlemi sırasında müşteri hizmetleri çalışanları, hesabın tamamen kapandığını ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesap kalmadığını açıkça ifade ettiler.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gibi görünmektedir. Banka tarafı hesabın kapatıldığını söylerken, e-Devlet kaydımın güncellenmemesi bende güvensizlik ve kafa karışıklığına neden olmaktadır.
Yapı Kredi Bankası’nın bu durumu detaylı şekilde inceleyerek ilgili kurumlara gerekli bildirimi yapmasını, e-Devlet üzerinde kapalı olan hesabıma ait kaydın acilen kaldırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’de yıllar önce kapattığım hesabım, e-Devlet üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor. Banka tarafında kapalı olmasına rağmen e-Devlet’te hesabım aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde sistemlerinde hesabı...
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımı 7 gün önce kapattım. Mobil uygulama üzerinden ve şubeden yaptığım işlemler sonucunda, uygulamada da hesabımın kapalı olduğu görünüyor ve herhangi bir hesabım kalmadı. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ Yapı Kredi hesabım aktif olarak görün...
2 gün önce Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’nde vadesiz hesabımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma, hesabın e-Devlet üzerinden kısa sürede kapalı olarak görüneceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım e-Devlet’te hâlâ açık olarak görünüyor. Kapatma işlemiyle ilgili herhangi b...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabımı kapattım, ancak hâlâ e-Devlet'te aktif olarak görünüyor. Hesabımın tamamen silinmesini arz ederim. Yapı Kredi Bankası ile hiçbir ilişiğim kalmasın, ilişiğimin kesilmesini ve e-Devlet'ten hesabımın düşmesini istiyorum. Bankaya gittim, hesabınız yok dediler faka...
Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab...
Yorumlar