to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 16 senedir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Şubesi üzerinden... çalışıyorum. Ek hesabım uzun süredir eksi 50.000 TL limitliydi ve bu limite güvenerek işlem yapıyordum. Kısa süre önce trafik cezası yediğim için iş yerimden 35.000 TL avans çekti
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığıma girişim engellendiği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Buna... rağmen banka üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve kartımın kurye aşamasında olduğu, tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Dün saat 15:45 civarı
İstanbul Beykoz Kavacık Orhan Veli Kanık Caddesi üzerindeki Opet istasyonu önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinin hem hijye...n hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sorunları olduğunu belirtmek istiyorum. ATM’nin tuşları pas tutmuş durumda, ekranı ise toz ve kir içinde olduğundan içeriden tozlanmış gibi
"Şikayetim bu platformda yayınlandıktan sonra 1 saat içinde banka tarafıma dönüş yaptı ve sorunun çözümü için işlem başlattı. Yeni kart talebinde bulundular adıma 7 iş günü içinde elimde olacağını söylediler ayrıca ve tekrar mobil bankacılık şifresini görüntülü bağlantı ile alarak hesaplarımı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Teşekkürler"
29 Eylül tarihinde saat 20:04’te yaşadığım bir olay nedeniyle hesabımın risk altında olabileceğini düşünerek Yapı Kredi ...Bankası kayıp–çalıntı hattını aradım. Görüştüğüm birim tüm kartlarımı, hesaplarımı ve mobil bankacılık şifremi güvenlik gerekçesiyle kapattı ve bana en geç 1 saat içinde güvenlik b
30.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Beyazıt şubesinde gişe işlemi için sıra aldım. Saat 14.43’te aldığım sıra numara...sına rağmen aradan yaklaşık 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede bu kadar yoğunluk varken koca bankada yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olm
Yapı Kredi Bankası’nda 3 gram altın bulunan bir altın hesabım, 20.000 TL limitli fakat kullanmadığım bir kredi kartım ve... 60.000 TL limitli bir esnek hesabım bulunmaktaydı. Herhangi bir gecikmem, takibim veya olumsuz bir bankacılık durumum yokken, bugün bankadan SMS ile esnek hesap limitimin tek tara
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap limitim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan düşürüldü. Normalde 50.000 TL olan limitim 40....000 TL’ye indirilmiş ve bu nedenle 10.000 TL’lik kısmı kullanamaz durumdayım. Maaş günüm ayın ilk haftası olduğu için 28.09.2026 tarihinde kullanmak üzere hesabıma 34.000 TL Naki
Yapı Kredi mobil şubeme 15.08 tarihinde şüpheli bir bildirim geldi. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri temsilcis...ini aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci T**** Bey benden T. C. Kimlik numaramı istedi; oysa normalde bütün bilgilerimizin sistemlerde göründüğünü biliyorum. Daha sonra bi
Yapı Kredi kredi kartımın limitini, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan kısa süre önce kendileri tek taraflı olarak d...üşürdü. Limitim yaklaşık olarak mevcut tutarın yarısına indirilmiş durumda. Bu ani ve haberim olmadan yapılan limit düşüşü nedeniyle yapmak üzere olduğum büyük bir harcamayı ertel
Yapı Kredi Kepez Şubesi’nde (şube kodu 1000) 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 sularında bankacılık işlemi yapmak... üzere sıra aldım. Yanımda yenidoğan çocuğum ve eşim olduğu halde yaklaşık yarım saat boyunca sıramın gelmesini bekledim. Sıra numaram 762 idi. Buna rağmen, benden sonra gelen birç
Ankara Batıkent Atlantis Yapı Kredi şubesine bugün saat 13.40 civarında bireysel hesap açtırmak için gittim. Şubede dört... masa olmasına rağmen üçü çalışıyordu ve çalışan üç personel de son derece yavaş şekilde işlem yapıyordu. Bir kişi için ortalama 15–20 dakika zaman harcıyorlardı, bu nedenle sıra b
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürülmüş du...rumda. 30.09.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil bankacılığa girdiğimde, tamamen tesadüfen limitimin 70.000 TL iken 10.000 TL’ye indirildiğini gördüm. Bu limiti i
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 27.09.2026 tarihinde 1. sınıf araç için 500 TL yüklemeli HGS başvurusu yaptım. Uyg...ulamada başvuru yapıldığı ve onay beklediği görünüyor, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Bu bankayı güncel olarak aktif kullandığım için özellikle tercih e
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır düzenli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 8 yıldır aktif olarak Yapı Kredi Worl...dcard kullanıyorum. Eylül ayı hesap özetimde, 28 Eylül tarihinde “Yıllık kart ücreti” adı altında kredi kartıma 1.107 TL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bank
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına iPhone 14 cihazımdan 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama her den...ememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım bireysel esnek hesabımın limiti 221.000 TL iken, 29 Eylül tarihinde hiçbir bilgil...endirme yapılmadan aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Tüm düzenli ödemelerimi ve nakit akışımı bu limit üzerinden planlamışken böyle ani ve haber verilmeden yapılan bir limit düşüşü, ö
Yapı Kredi Bankası nezdindeki 207*****770 numaralı hesabım, Araba Sepeti Otomotiv Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Sanayi ...ve Ticaret Anonim Şirketi’nde çalıştığım iş yerimden yatan maaş hesabımdır. Mevcut banka borcum gerekçe gösterilerek önce mobil bankacılık erişimim kısıtlanmış, ardından ATM kartım
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 30.09.2026 tarihinde “Değerli Müşterimiz, 1217 ile biten Wo...rldcard kartınız yenilenmeyerek kullanıma kapatılmıştır. Dilerseniz yeni kart başvurusunda bulunabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Esnek hesabımın limiti 75.000 TL ...iken, hiçbir onayım alınmadan ve bana hiçbir şekilde haber verilmeden limitim 50.000 TL’ye düşürülmüş! Tüm ödemelerimi ve harcamalarımı hesabımdaki mevcut bakiyeye göre planlarke
29 Eylül 2026 günü saat 16:30 civarında Mersin Pozcu Yapı Kredi şubesine para yatırmak için gittim. Şubeye girdiğimde gi...rişte solda yer alan 2. Bankodaki görevliyle işlem yapmak üzere görüştüm. Burada görevli personel I**** E******* N*****, şube içerisinde sesini yükselterek bana bağırdı ve parmak h
29.09.2026 akşamı Amazon. De üzerinden alışveriş yapmak için Yapı Kredi sanal kartıma 40.000 TL limit tanımladım ve özel...likle “limit ertesi gün sıfırlansın” seçeneğini işaretledim. Alışveriş sırasında işlem “şüpheli işlem” gerekçesiyle reddedildi. Uygulamadan işlemin bana ait olduğunu onaylamama ra
Şikayetim, özellikle Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşımla ilgilidir. Müşteri temsilcisine bağlanmak nerede...yse imkansız hale gelmiş durumda. Uzun otomatik menüler, sürekli tuşlama zorunluluğu ve bitmeyen yönlendirmelerle zamanımız boşa harcanıyor. Kimsenin bu kadar vaktinin olduğu varsa
Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel esnek hesap limitim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan düşürülmüş. 3...0.09.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için mobil bankacılığa girdiğimde, tamamen tesadüfen limitimin 30.000 TL iken 10.000 TL’ye indirildiğini gördüm. Bu limiti ihtiyaç
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 29.09.2026 tarihinde iznim ve talimatım olmadan kredi kartı borcum için 304.00...0 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı ödememi her zaman kendim, vadesiz hesabımdan veya tercih ettiğim şekilde yapmak isterken bu işlem otomatik olarak esnek hesaba yansıtılmıştır.
