Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim hiçbir sebep yokken sürekli olarak bloke ediliyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İlk blokede müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve erişimim açıldı. Kısa bi...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS ürünümü otomobil plakam için 09.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, hesabımda bulunan 485 TL bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine banka şubesini aradım ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...

Yapı Kredi Bankası hesabımda şüpheli işlem uyarısı görülmüş ve Cuma gecesi saat 01.30 civarında uyurken tüm şifrelerim tek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlem sonrası ne mobil ne de internet bankacılığına erişemiyorum, ayrıca şubeden de para çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5 bin TL civarında par...

Yapı Kredi Bankası’nın kurumsal müşterisiyim. Adıyaman ili Besni ilçesinde yaşıyorum ve burada bulunan Yapı Kredi şubesinin kapanması nedeniyle tüm işlemlerimi çağrı merkezi üzerinden yapmak zorundayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurumsal internet bankacılığı içi...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumdaki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed...

Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçesiyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ticari kredi borçlarım toplam yaklaşık 550.000 TL’dir. Ödeme imkanım olmadığı için bu borçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 haftadır bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem borcumu ödemek hem de hukuki sürece düşmeden çözüm bulmak isterken tamamen çar...

Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımda anlam veremediğim bir bloke bulunuyor ve bu nedenle internet bankacılığı şifresi de verilmiyor. Defalarca Antalya Finike şubesine gitmeme rağmen, şubedeki görevliler genel merkezin izin vermediğini, bu nedenle herhangi bir işlem ya...

15.02.2016 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu ve o tarihten bu yana EFT/havale ve kredi kartı borcu ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kısıt olduğu için günlük bankacılık ihtiyaçlarımı karşılay...

Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve üç gündür “şifre yanlış, bloke olmuştur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak için yönlendirildiğim kart tanıma adımında ise ...

Yapı Kredi’de bana ait çok eski bir hesap görünmesine rağmen bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor. Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum dev...

Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yaparken SMS şifresi alamadığım için bugün hiçbir şekilde hesabıma giremedim. Daha önce de ara ara aynı sorunu yaşamıştım; ancak bugün defalarca denememe rağmen SMS şifresi hiç gelmedi. Telefon hattımı kapatıp açtım, farklı bankaların internet bankacılığını d...

Yapı Kredi Bankası’nda 2019 yılından bu yana mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyorum. Sisteme hiç giriş yapamıyorum, şifre almama da izin verilmiyor. Şubeye defalarca gittim, merkezi de aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma söylenen tek gerekçe “güvenlik gereğince kulla...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce HGS hesabımı iptal ettirdim. HGS’de borcum bulunmamasına ve bakiye iadesinin normal şartlarda hemen yapılması gerekirken, iadenin ay sonunda hesabıma yatacağı bilgisi verildi. HGS numaram 1128316092, iadesini beklediğim tutar ise 5.160...

Otuz yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden 20 Ocak–5 Şubat 2026 tarihleri arasında, MediaMarkt’tan 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kredi kartı sahiplerine 2.000 TL hediye kart puanı verileceğine dair bir kamp...

10 Şubat saat 11.40 civarında Denizbank hesabımdan Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 1.300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont/işlem numarası 2602100257003434 olmasına rağmen gönderdiğim para Yapı Kredi hesabıma düşmedi. Bu durum üzerine iad...

Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığıma erişim, sadece altın sözleşmesini onaylamadığım için yaklaşık 10 gündür tamamen engellenmiş durumdadır. Altın sözleşmesini onaylamadığım sürece hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığına giremeyeceğim söylenmekte, bu sözleşmeyi zorla kabul e...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden esnek hesabımdan ödeme yapmak istediğimde, bilgim ve onayım dışında hesabıma blokaj konulduğunu görüyorum ve hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan konulan bu blokaj nedeniyle şu an ödemelerimi yapa...

Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma, bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT yapmak isterken banka tarafından bloke konuldu. O andan itibaren hem telefon bankacılığı üzerinden hem de internet bankacılığı iletişim kanalı üzerinden defalarca görüşme ve yazışma yaptım; her seferinde ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borç tutarımda yaşanan ciddi bir sistemsel tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28.01.2026 tarihinde 1853706248 kayıt numarası ile bankaya başvuru yapmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığı ekranlarında kredi kartı borcum 33...

Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi World Eko kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. 3626 ile biten kredi kartımın limitinin 30.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseltilmesi için hem mobil/İnternet bankacılığı üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek talepte bulundum. Ancak diğer bankalard...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabım üzerinden mobil/internet bankacılığı yoluyla yaptığım bazı para transferleri nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce hesabımdan 100.000 TL, 90.000 TL ve 150.000 TL civarında yüksek tutarlı para transferleri yaptım. Bu işlemler teknik olarak benim t...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımın limiti, BDDK yönetmeliğine aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde 03.02.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 200.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünün, keyfi bir algoritma kararı ...