Sistem Hataları Ve Şube Yokluğu Nedeniyle Yapı Kredi Müşteri Olamıyorum

Yapı Kredi müşterisi olmak istiyorum ancak gün boyunca hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen sistem hata veriyor. Sistem beni işlem için yönlendiriyor fakat müşteri temsilcisine bağlanmadan hata oluştuğu için süreci tamamlayamıyorum.

Bireysel müşteri olarak ilk girişimi yapamıyorum ve sistem sürekli beni Yapı Kredi şubesine yönlendiriyor. Ancak Bingöl’de Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye giderek işlem yapma imkanım da yok.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yapı Kredi müşterisi olamıyorum. Bulunduğum ilde şube olmaması nedeniyle, uzaktan müşteri olma sürecimin hatasız şekilde tamamlanmasını ve müşteri temsilcisine bağlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.