Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı

Bugün 04.02.2026 tarihinde saat 09:18’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden oyun için 1000 TL tutarında para gönderdim. Ancak bu işlemden sonra ne para karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü; para ortada yok görünüyor. İşlemi yaptığım andan bu yana para hâlâ hesabıma geçmedi, herhangi ...

Yapı Kredi Bankası sistem açığı mevcut. Netflix platformundan internet alışveriş ve talimatlı alışveriş özelliği banka üzerinden kapalı olduğu halde tarafıma aylık ödemeniz alınamamıştır diye mesaj geliyor daha sonra tekrar mesaj geliyor ücret alınmıştır diye ve girip banka hesabıma bakıyorum ücret ...

02.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30–15.40 civarında Yapı Kredi internet/mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya ait bir IBAN’a 2.400 TL EFT işlemi yaptım. IBAN numarasını doğru girdiğimden eminim; işlem sırasında alıcı isim bilgisi de ekranda doğru şekilde göründü. Buna rağmen para karşı ...

Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım altın hesabımda son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Altın alış ve satış bedellerinin neredeyse geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları piyasada rekor kırıyorken bankanın kurlarının buna paralel hareket etmediğ...

Bugün saat 15.30 civarında Yapı Kredi Bankası internet bankacılığıma erişimimin kapandığını fark ettim. O esnada uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, tekrar girmeye çalıştığımda sistem benden yeniden şifre almamı istiyor; ancak şifre yenileme adımlarını denediğimde hiçbir işlem gerçekl...

Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “başarısız giriş bildirimi” kısmında gece saat 05:15’te internet bankacılığı üzerinden başarısız bir giriş denemesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana böyle bir giriş denemesini sistemlerinde gör...

27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması...

Bugün Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesinde sıra beklerken adaletsiz bir uygulama ile karşılaştım. Şubede, online randevu alan müşterilerin doğrudan öne geçirilip işlemlerinin yapılması, diğer bekleyen müşteriler açısından haksız bir durum oluşturuyor. Ben özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Mad...

Yapı Kredi Bankası’nda internet şubesi üzerinden açtığım yatırım hesabımda, 18 Şubat 2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” ve “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında toplam 1.003,84 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabımda bulunan hisselerin toplam değeri bin tl bile değilken, yatı...

26 Kasım 2025 tarihinde “emekliye müjde” kodu ile Yapı Kredi Bankası’na internet üzerinden müşteri oldum. Emekliye müjde kampanyasında, yeni müşteri olanlara 30.000 TL promosyon sözü verildi. Ben de bu kampanya kodu ile Yapı Kredi müşterisi oldum ve emekli maaşım şu anda Yapı Kredi’ye yatıyor. Veri...

Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden bugün saat 15.30 sularında hesabımdan para transferi yapmak istedim. İşlem güvenlik gerekçesiyle beklemeye alındı ve hesabıma güvenlik kısıtı koyuldu, işlemim gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili olarak banka tarafından aranmadığım için ben müşteri hizmetler...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı yapılandırmam ve erken kapama işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Şubat gecesi saat 01:58’de maaşım yatar yatmaz müşteri temsilcisini aradım; telefonda canlı yönlendirmeleriyle birlikte kredi kartı borcumun yapılandırma kapsamındaki erken kapamasını yap...

Yapı Kredi Ankara Bahçelievler şubesinden 26/02/2026 tarihinde 40.000 TL para çektim. Ekranı çok iyi göremediğim ve yanlış anladığım için para çekme limitimi aştığımda 750 TL ücret kesintisi yapılmış olduğunu, internet bankacılığımı açtığımda fark ettim. Bankada kendi paramı çekiyorum ve limit aşımı...

Bursa Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesine 25.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İnternet bankacılığı şifre işlemlerim için desteğe ihtiyacım olmasına rağmen şubeye ulaşamadığım için işlem...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır mobil ve internet bankacılığı ekranlarımda 11.300 TL mevcut limit görünüyor. Kart tamamen kapalı ve kullanıma kapalı olmasına rağmen bu limit, Findeks raporumda da aktif limit olarak yer alıyor. Bu konuyla ilgili defalarca mü...

03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 444 0 444 numaralı hattan arayarak kredi kartı borumun yapılandırma erken kapama tutarını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi borcumun 35.260 TL küsuratla tamamen kapanacağını, başka ödeme yapmama gerek olmadığını söyledi. “Başka bir tutar var m...

Yapı Kredi’de ufak ufak birikimlerimle oluşturduğum hisse senedi hesabımda toplam 1.543 TL’lik bir birikimim vardı. 17 Şubat tarihinde tamamı için satış emri verdim ve işlem sonuç formumda 1.543 TL’lik satış işleminin gerçekleştiği açıkça görülüyor. Ancak hesabıma sadece 543 TL geçtiğini fark ettim....

Yapı Kredi Bankası’nın internet sitesi üzerinden yeni kredi kartı başvuru formunu doldururken SIM kartı bloke hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, robotik ses beni mobil uygulama veya internet sitesindeki “şifre al” adımına yönlendirip SIM kart blokemi buradan kaldırabilec...

19.02.2026 tarihinde saat 20:33’te Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden fast ile bir kişiye 7.000 TL gönderdim. Alıcının soyadındaki bir harfi yanlışlıkla iki kez yazdığım için işlem askıda kaldı. Para ne alıcının hesabına geçti ne de benim hesabıma geri döndü. Bu işleme ait müşteri numaram 67...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı almaya başladığımda imzaladığım emekli promosyon sözleşmesinde ve bankanın internet sitesinde “EFT ücreti alınmaz” ibaresi açıkça yer aldığı halde, 2025 Eylül ayından beri yaptığım EFT işlemlerinden ortalama 15 TL civarında işlem başına ücret kesilmektedir. Bu çelişkiy...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi yaklaşık 5 yıldır bir türlü alamıyorum. Bu nedenle mobil şubeye giremiyor ve bireysel internet şubesini de kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez şubeye gittim ve ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sorun çözülemedi, net bir çözüm sunulma...

Yapı Kredi Bankası’nda yaşadığım SIM kart bloke sorunu nedeniyle 2026 yılında hâlâ son derece ilkel bir bankacılık anlayışıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Sadece mobil internet bankacılığı erişimimin açılması için, diğer bankalarda tek tuşla çözülen bir işlem için saatlerce şubeye gitmem ge...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Yapı Kredi mobil şubeye yaklaşık 10 yıldır IP adresi kısıtı nedeniyle giriş yapamıyorum. Redmi 10 cihazımla giriş denemelerim sürekli bu nedenle engelleniyor ve uzun süredir internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile farklı zamanlarda...