Yapı Kredi Bankası HGS yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı şubem, haberim ve onayım olmadan sürekli değiştiriliyor ve son olarak hesabım Halkalı Merkez şubeye taşınmış. İki gündür acil bir işlemim olmasına rağmen bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve şubeye telefon koymanın amacı ne anlamıyorum. Aracı...

Yapı Kredi World kredi kartımdan aldığım HGS etiketiyle ilgili olarak eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız bir şekilde 500 TL “HGS kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. HGS etiketini alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi, bugün mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın ...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait HGS üzerinden, benim yapmadığım bir geçiş için eski araç plakamla karışıklık yaşanmış ve yaklaşık 1.200 TL civarında haksız bir köprü/otoban geçiş ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu sorun nedeniyle HGS’mi iptal etmek zorunda kaldım ve banka ...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 34 GH 2358 plakalı aracım için kayıtlı olan 1115553928 numaralı HGS ürünümün iptalini 20.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemine ilişkin 528,25 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılması gerektiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma...

18.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS uygulaması kilometre sorgulaması yapmak için işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 180 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen, işlem sonucuna ilişkin hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Ücretin tahs...

Yapı Kredi üzerinden aldığım HGS etiketim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 30 Ağustos 2025 tarihindeki geçişimde kullanılmadı ve ceza ile karşılaştım. Kaynaşlı – Kandıra arasında yaptığım bu geçişte, normalde 71 TL olan tutar sistemde 284 TL olarak ceza şeklinde yansımış durumda. HGS hesabı...

Yapı Kredi üzerinden HGS etiketi başvurumu 14.11.2025 tarihinde yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde statü sürekli 'kuryede' olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle otoyol ve köprü geçişlerinde HG...

Yapı Kredi Worldcard’ıma bağlı 1104751858 numaralı HGS hesabımı, Şubat 2025’te aracımı sattığım için iptal ettirmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret tahsil edildi. Toplam 564 TL’lik bir kesinti oldu. Bu durum üzerine 1 Kasım 2025 tarihinde bankaya başvuru yaptım ancak sistemde hâlâ 'iade bekliyor' şekl...

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım HGS etiketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 6 Ekim 2025 tarihinde SMS ile 1114051160 numaralı HGS etiketimin kuryeye teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihten bu yana İstanbul’daki adresime herhangi bir fiziki HGS etiketi teslim edilmedi...

1.5 ay önce Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden HGS iadesi başvurusu yaptım. 643 TL’lik iade tutarı hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemi vadesiz tl hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve başvurumu Ekim ayı başında ilettim. Bu süreçte tarafıma her...

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden online olarak HGS başvurusunda bulundum. Bugün 13.11.2025 olmasına rağmen başvurum hâlâ başvuru statüsünde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. HGS temin etmek bu kadar uzun sürmemeli. Sürecin hızlanması için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ...

2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi HGS hesabımla Gerede–Çamlıca arasında geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen bakiye yetersizliği nedeniyle geçişim ihlali olarak sayılmış ve bana hiçbir uyarı, mesaj, e-posta veya tebligat gönderilmemiştir. Durumu tamamen tesadüfen öğ...

1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS alt yükleme limitimin iznim ve onayım olmadan banka tarafından 200 TL'den 400 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma danışılmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. ...

01 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım HGS hesabımda, onayım olmadan yükleme ve alt limitlerim banka tarafından yükseltildi. Bu durum, hem sözleşme şartlarına hem de yasalara aykırıdır. Limitlerin izinsiz yükseltilmesi nedeniyle, hem 01 Kasım 2025’te hem de bugün ol...

18.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası HGS hesabımdan 560 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin, 10.10.2025 tarihinde saat 06:56 Ankara giriş ve 08:49 Kırşehir çıkış olacak şekilde Niğde-Ankara otoyolundaki bir geçişten kaynaklandığı mobil uygulamada görünüyor. Konu hakkında Niğde-Ankara otoy...

30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...

31.08.2025 saat 19.10'da e-Devlet üzerinden 35 APY 671 plakalı otomobile, Yapı Kredi Bankası maaş kartımdan HGS hesabına 2500 TL transfer yaptım. Para HGS hesabına geçmedi. Yapı Kredi Bankası'nı aradım, para bizden çıkmış dediler. PTT şubesiyle iletişime geçmemi söylediler. PTT şubesi ise HGS Karayo...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Ducati Multistrada 950 motosikletim (plaka: 34HK51**) için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “kart” seçeneğini seçince sistem sadece 1. Sınıf ile devam etmeme izin verdi. Ruhsat numaramı girince motor için uygun kart gönderileceğini düşündüm, ancak ban...

Bankanızdan her müşteriniz gibi bende hata yaparak HGS aldım aracıma. Bugüne kadar kredi kartımdan otomatik talimatlı bir şekilde 200 TL altına düştüğü zaman 200 TL yüklüyordu. 27 Temmuz 2025 tarihinde tarafına SMS göndererek kara listeye alındınız şeklinde bildirim yapıldı. Çağrı merkezinizi arıyor...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden almış olduğum1124830923 numaralı HGS ürün etiketimi elime geçmeden müşteri hizmetlerinden başvurusunu iptal ettirdim. Hesaba yatırmış olduğum bakiyeyi 31gün sonra geri yatıracaklarını ama ürün etiket parasını iadesini yapamayacaklarını söylediler. Gereğini yapıl...

Yapı Kredi HGS saçmalığı! Yapı Kredi bankasından HGS aldım 2-3 sene kullandım bugün fark ettim ki fazladan para çekiyorlar. Sadece bu ay toplam 600 küsur tl bakiye yüklenmiş, hesabımdan para çekilmiş ancak benim köprü ve otoban geçişlerime bakıyorum en fazla 300 TL. 2 katı fazla para çekilmiş. Bank...

YKB bankasından almış olduğum HGS bin, iptali için başvuru yaptım ve aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve bakiyem hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri bir şey yapamadıklarını başvurun yapıldığını söylüyor. Konunun üzerine düşmüyor. Karayollarına bir email atmak o kadar zor m...

Yapı Kredinin HGS kampanyasına katıldım. Etiket bedeli kadar puan yüklemesi olacaktı ama yükleme olmadı. Müşteri hizmetleri ile kaç kere kayıt açıldı geri dönüş yok. Şuan kampanyalarda aktif gözükmüyor ve mağdur olmamda cabası. Geri dönüş yapılmayınca buraya yazmak istedim. Kampanya yapıp karşılığın...

Konu: HGS Tanımlamasının Eski Plakama Gerçekleşen İşlem hakkında Şikayet Yeni aracımın plakasına Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulundum. İlk önce işlem onaylanmadı. Tekrar uygulama üzerinden yeni aracımın plakasına HGS başvuru yaptım ve eski plakama HGS onaylandı....