HGS Bakiyemi Geri Alınmaması Ve Banka Temsilcisine Ulaşılamaması
Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal Şubesi ile HGS bakiyemin iadesi konusunda uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 10 Haziran 2026 tarihinde HGS’yi iptal etmeme rağmen, bakiyemin iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme alamadım.
Günlerdir defalarca aramama rağmen kendi temsilcime ulaşamıyorum, telefonlarıma dönüş yapılmıyor ve mail’lere de cevap verilmiyor. Başka temsilcilerle görüşmek istediğimde de bu mümkün olmuyor, genel müdürlük ise şikayet için 444 0 440 numaralı hatta yönlendiriyor fakat bu hattı aradığımda da kimseye ulaşılamıyor.
HGS bakiyemin herhangi bir gecikme olmaksızın hemen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mecbur kalmadıkça tercih etmeyeceğim bu bankayla yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.



