to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium World kredi kartımla HGS başvurusu yaptım ve kartıma 500 TL alt limit talimatı verdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 476,19 TL kart ücreti ve 23,81 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL ek ücret tahsil edildi. Müşteri...
Yapı Kredi’deki eski maaş hesabıma bağlı HGS ürünümle ilgili süreci geri bildirmek istiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, HGS’de de en son Ağustos 2025’te geçiş yapmıştım ve içinde, benim bildiğim kadarıyla, alt limitin üzerinde, yaklaşık 430 TL civarında bakiye bulunuyordu. Yıl başında HG...
Yapı Kredi kredi kartıma bağlı HGS ürünümde uzun süredir limitimin düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. 2025 yılı içinde yaşanan bu limit düşüklüğü sonucunda HGS bakiyem yetersiz göründüğü için tarafıma 243 TL tutarında bir ceza işlemi yansıtıldı, ancak bu ceza şu anda yaklaşık 1.800 TL olarak öd...
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 485 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içerisinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 13.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi 6149) HGS hesabıma 500 TL tutarında bir yükleme yapıldığını fark ettim. Söz konu...
Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 450 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 08.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan HGS’ye 500 TL daha yükleme yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben talep etmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapı...
Yapı Kredi’ye tanımlı HGS ürünüm için kredi kartıma otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 23.08.2025 tarihindeki otoyol geçişimde bakiye güncellenmediği için işlemin cezalı konuma düştüğünü öğrendim. Bu geçişle ilgili benden ceza ile birlikte toplam 428 TL talep ediliyor. HGS, kredi kartıma ...
2 Kasım’da Yapı Kredi’deki HGS hesabıma otomatik olarak 400 TL yükleme yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Daha önce otomatik yükleme limiti 320 TL idi, ancak banka alt limiti 400 TL’ye çıkarmış ve hesabımdan bilgim dışında 400 TL daha çekmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, a...
1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS alt yükleme limitimin iznim ve onayım olmadan banka tarafından 200 TL'den 400 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma danışılmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. ...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan KMH hesabımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 41** plakalı aracıma ait HGS için 400 TL alt limit belirlenerek otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Söz konusu araç şu anda trafikten çekme belgeli ve pasif durumdadır. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yap...
01 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım HGS hesabımda, onayım olmadan yükleme ve alt limitlerim banka tarafından yükseltildi. Bu durum, hem sözleşme şartlarına hem de yasalara aykırıdır. Limitlerin izinsiz yükseltilmesi nedeniyle, hem 01 Kasım 2025’te hem de bugün ol...
Yapı Kredi Bankası üzerinden satın almış olduğum 1115463600 numaralı HGS etiketimle ilgili sürekli cezai işlem uygulanmaktadır. HGS etiketim Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda otomatik yükleme talimatı bulunmaktadır. Ancak kredi kartımın limit yeterliliği bulunmasına rağmen banka tarafından oto...
Yapı Kredi HGS bakiyem 175 TL den 19 TL çekti Çorlu'ya gittik 19 TL ödedik 156 TL'ye indi. Alt limit 175 altına indiği için 19 TL çekil eklemesi gerekirken 175 TL çekmiş hesabımdan 299 TL'ye çıkmış HGS bakiyem. Paramın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Öğrenciyim habersiz para çıkışı istemiyor...
