to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Akçaabat şubesini 4 saattir defalarca (yaklaşık 20 kez) aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
EFT limitimin artırılmasını ve Akçaabat şubesinin telefonlara cevap vermesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
10 Ekim’den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum. Kimlik tanıma NFC ile başarılı oluyor ancak yüz tanıma işlemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sistem bu imkanı sunmuyor. Görüntülü görüşme talep et seçeneği de mevcut fakat yaklaşık 200 defa denememe rağmen sürekli...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan günlük işlem limitinin üzerinde EFT yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mobil uygulamadan limit artırımı yapmaya çalıştım. Sayısız denemede yüzümü tanımadığı için bir temsilciye bağlanmak üzere beklemeye başladım. Birkaç dakika bekleyip bağlanama...
Yapı Kredi Bankası Elazığ Fırat Şubesi'nde EFT limit artırma talebi yapılabileceğini müşteri hizmetlerinden öğrendim. Şubeyi defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp şubeye ulaşamadığımı bildirdim. Onlar da şubeye ulaşarak bana geri dönüş yapmalarını söyleyece...
Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Havale ve EFT transfer limitlerimi artırmak için defalarca başvurmama rağmen limitlerim güncellenmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle daha önce de benzer şekilde hesabım donduruldu ve maaşıma yaklaşık 10 gün boyunca...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından esnek hesap limiti otomatik yükseltme talimatı için yıllardır sürekli aranıyorum. Her ay, istisnasız şekilde aranıyor ve aramalara cevap vermediğimde günde en az 2 defa tekrar aranıyorum. Bazen telefonlara cevap verip otomatik limit artırımını istemed...
Yorumlar