to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi’deki bir bireysel hesaba 1.200 TL tutarında EFT gönderdim. Alıcı ismini yanlış girdiğim için para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Hem ben hem de alıcı, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade mesajı gönderdik. Ancak Yapı Kredi, parayı geri göndermedi ve müşteri hizmetleri iade mesajını göremediklerini, alıcının tekrar iletişime geçmesi gerektiğini belirtti.
Bu süreçte hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Daha önce başka bankalarda benzer bir durum yaşadığımda çok daha hızlı çözülmüştü. 4 gündür paramın iade edilmesini bekliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İşlem numaram: 1054394970. Bu EFT, aldığım bir tesisat tamir işleminin ödemesiydi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Süreç hızlandırılmazsa somut bir şeylerle bana geri dönülmez ise sonraki adımım BDDK ve CİMER'e başvurmak olacak.
İnsanları oyalamayın bu kadar basit bir sorun bu kadar uzun sürede çözülmez.
30.04.2025'de Yapı Kredi hesabımdan Akbank'a ait TR9000046001178***1 numaralı g*** k*** adına 1000 liralık bir EFT işlemi yaptım. Fakat isim olarak 'g***' yerine 'g***' yazdığım için bir yanlışlık oldu ve Yapı Kredi hesabımdan isim yanlış olmasına rağmen herhangi bir uyarı verilmeden para gönderimi ...
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
27.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla başka bir Yapı Kredi müşterisinin hesabına 800 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlem bedeli de kesildi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yard...
Yorumlar