to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 08 Ekim 2025 tarihinde önemli bir ödemem olduğu için kredi çektim. EFT limitim 2 milyon olmasına rağmen, ertesi gün yani bugün için düzenli ödeme talimatı oluşturmak istediğimde banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız hatası verdi. Sonra kendi başka bankadaki hesabıma EFT yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke koydular. Ben krediyi hesabımda süs olarak dursun diye çekmedim sonuçta. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sırf bu konu için 3 kez aramam gerekti. Hepsi de işlem limitleriniz açık sorun yaşamamanız lazım dedi. Yapı kredinin kendi sistemsel hatası yüzünden ben mağdur ediliyorum. En son A***** diye biriyle yaptığım konuşma ile müşteri hizmetleri tarafından oluşturulan kayıt güncellendi. Kendisi, konunun önemli olduğunu belirtmeme rağmen ısrarla normal kayıt olarak açılacağını söyleyip durdu. Küçük rakamlar için de düzenli talimat oluşturmaya çalıştığımda banka limiti üzerinde işlem yapamazsınız uyarısı çıkıyor ve ben bugün para işlemini halledemeyeceksem bugünden kredi çekmemin bir anlamı yok şeklinde, açılan kayıtta zorla durumun aciliyetini de not düşürdüm. Ama gene de herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonuçta ben sırf bankanın hatası yüzünden, doğru düzgün para aktarma işlemi yapamadan krediyi erken çekmiş olduğum için günlük 1000 TL'liyi aşan boşuna faiz de ödeyeceğim. Bankanın saçmalıkları yüzünden ben niye fazla para ödüyorum. Belki düzelmiştir diye ayın 9 u olduğunda gece 12den sonra para aktarmayı denediğimde bu sefer de akıllı SMS hiç gelmedi. Birkaç kez mobil uygulamadan, birkaç kez de internet şubeden denedim. Hiç akıllı SMS'i gelmemesine rağmen, günlük akıllı SMS limitini aştınız, gün sonunda yenilenecektir uyarısı karşıma çıktı. Ben para aktarma konusunda bu kadar sorunlu bir banka görmedim. Para aktarma taleplerimdeki sorunların giderilmesini (ödemem ticari olduğu için para aktarma konusu benim için acil ve para aktarma konularında yaşadığım sıkıntıdan dolayı işlemlerimi halledememe rağmen fazladan ödeyeceğim kredi faizinin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuştuk 15 dakika içinde sistemde EFT limitiniz güncellenecektir dedi. Tamam dedim 5 saat geçti hala olacak kötü bir banka asla tercih etmiyorum. İnsan yerine dahi koymuyorlar. Dalga geçerek 15 dakika içerisinde sistemde güncellenecektir diyor bir de. İnsanlar size ...
Emekliye ayrıldıktan sonra emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıdım ve aynı zamanda OYAK hesabımı da bu bankaya tanımladım. Buna rağmen banka, Ekim 2025'ten bu yana mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesmeye devam ediyor. Diğer bankalarda maaş müşteriler...
27/03/2026 tarihinde Yapı Kredi’deki hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden erişim sağlanmış, adıma iznim dışında yeni bir hesap açılmıştır. Bu açılan hesaba önce 40.000 TL havale yapılmış, ardından bu tutar yine benim bilgim dışında başka bir banka hesabına EFT ile aktar...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımda yaklaşık 3 haftadır havale/EFT işlemleriyle ilgili ciddi bir yetki sorunu yaşıyorum. Akşam 18.00’den sabah 08.00’e kadar hesabımdan havale/EFT yapamayacağım, bu saatler arasında yetkim olmadığı belirtiliyor. Bankacılık hizmeti veren bir kurumun, müşteris...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan aldığım için zaman zaman diğer bankalardaki hesaplara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Ancak emekli maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım bu EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesilmesinden rahatsızım. ...
Yorumlar