to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi banka kartımdan E-bebek alışverişime ait iptal/iade tutarı 17’sinde yapılmasına rağmen günlerdir hesabıma geç...medi. E-bebek tarafı parayı iade ettiğini söylüyor, ancak iade tutarı hâlâ hesabımda görünmüyor. Bankayı aradığımda önce 24 saat içinde sorgulanıp hesaba geçeceği söylendi. 24 saa
15 Eylül saat 20.22 civarında Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma 5.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem... sırasında herhangi bir uyarı almadım, ancak para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana her gün “tutar belirlenemedi” şeklinde mesaj almama rağmen para hâlâ h
Yapı Kredi World Mobil kampanyasından “kampanyaya katıl” seçeneğini kullanarak 17.09.2026 tarihinde saat 04:17’de World ...tl kartımla 300 TL tutarında Netflix ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre birkaç saat içinde hesabıma yatması gereken 150 TL iade tutarı tarafıma yansımadı. Durumu fark eder e
Yapı Kredi Trabzon Değirmendere şubesini iki gündür hesap işlemlerimle ilgili olarak defalarca arıyorum. Telefonu çevird...iğimde operatör beni müşteri temsilcisine aktarıyor ancak şubedeki hiçbir yetkili telefona bakmıyor. Dünkü ve bugünkü aramalarımda yaklaşık 15 kez denememe rağmen bir kez bile yanı
16 Eylül saat 11:40 civarında İstanbul Beykoz’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 14.600 TL... tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM üzerinde otomatik olarak kayıt oluşturuldu ve bu işleme ilişkin 17205378 numaralı kayıt açıldı. Olayın hemen ardından
Yapı Kredi kredi kartı borcumun erken kapatma bedelini 14 Eylül tarihinde Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi şubesinden, ...müşteri hizmetlerinin bana bildirdiği tutar üzerinden ödedim. Buna rağmen o günden beri izleme birimi tarafından hâlâ borcumu ödememişim gibi düzenli olarak aranıyorum. Genel müşt
"Teşekkürler"
17 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, acil olarak gerçekleştirmem gereken okul ödememle ilgili talimat vermek ve... işlem hakkında bilgi almak için İstanbul Küçükçekmece Yapı Kredi şubesine gittim. Şubede yalnızca bir personelin çalışıyor olması ve çok sayıda müşteri olmasına rağmen yeterli şek
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu y...ıl kesilen 1.257 TL’lik aidat için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bu seneye ait aidat tutarı iade edildi. Ancak aynı kart için önceki yıllarda kesilen aidatların da i
Yapı Kredi mobil şubemi kullanırken yaklaşık 1 haftadır hesabımın blokeli olduğunu görüyorum ve bu konuda tarafıma hiçbi...r açıklama yapılmadı. Hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için banka şubesine gittim. Şubede blokeyi kendilerinin kaldır
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kar Topu” eğitim seti kampanyası kapsamında tüm eğitim şartlarını yerine getirdik, 60 ...videonun tamamını izledik ve tarafımıza şubeden kod gönderildi. Ancak Emniyet Caddesi Yeşil Direk Mahallesi Emniyet Caddesi No:76/A Haliliye / Şanlıurfa adresindeki şubeye iki kez
Yapı Kredi kredi kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem bu... ücretin iadesini talep ettim hem de kredi kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartın kapatılmasını istediğimi belirttim. Yaklaşık 26 aydır kullandığım karta ilişkin olarak, görü
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan taşıt kredimi bugün itibarıyla tamamen kapattım. Bankadaki yetkililer kredi kapanır kapan...maz aynı gün içinde araç üzerindeki rehinin kaldırılacağını iletti. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada araç üzerinde hâlâ Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Tarafından konulmu
Yapı Kredi kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL civarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli o...larak ödeyip kullandığım, toplam limiti 5.000 TL olan kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Çalıştığım diğer bankalar kart aidatlarını talep ettiğimde ta
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmişti...r. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak görüşme sonucunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Kar
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında 2025 Ocak ayında tüm videoları izleyerek 0–3 yaş kitap seti almaya h...ak kazandım. Bana önce bu eğitim setinin Nisan ayında teslim edileceği söylendi, daha sonra vazgeçilip teslimat dönemi Eylül ayına, SMS ile de 7–11 Eylül tarihleri arasına ertelend
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi borcumu Aralık 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün UYAP üzerinden yaptığım so...rguda Çaycuma İcra Dairesi’ne ait 2025/1032 sayılı talimat dosyasının hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Kapanmış bir krediye ilişkin icra dosyasının sistemde açık görünmesi hem ben
Yapı Kredi’nin Konya Çumra’da bulunan ATM’sinden dün akşam kartsız işlemle para yatırmak isterken param ATM’nin para haz...nesinde sıkıştı ve banknotlardan biri yırtıldı. İşlem esnasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu çıkmadı, yalnızca para giriş bölümünde sıkışma yaşandı. ATM kullanımında
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesap’ımda bugün itibarıyla bakiyemin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir harcama ya da ...kullanım yapmadığım halde hesabımdan fazladan bir ücret/çekim yapılmış gibi görünüyor ve bakiyem düşük gözüküyor. Hesap hareketlerimde bu düşüşe neden olan işlemin ne olduğuna dai
Yapı Kredi’den yaklaşık 6 aydır kullandığım kredi kartıma bu ay ekstreme 1.250,99 TL tutarında kredi kartı kullanım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım günden bu yana böyle bir ücretle karşılaşmamıştım ve tarafıma bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde benim onayım ve bilgim dışında 4 ayrı alışveriş işlemi yapılm...ıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olduğu halde yaklaşık 7 bin tl civarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve üçüncü kişiler tarafın
16.09.2026 tarihinde 4193 ile biten Yapı Kredi Worldcard’ıma TKPAY/AJET İstanbul 79 kaynaklı 4.000 TL tutarında bir para... transferi yapıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı SMS’te, bu tutarın “bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edildiği”
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu görüşmek için müşteri hizmetleri ile görüştü
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden pnu para piyasası işlemi yapıyorum. 14.09 tarihi itib...arıyla bu fondan çıkış yapıp nakde geçmek için birkaç kez satış emri vermeme rağmen, gün sonunda para hesabıma nakit olarak geçmiyor ve satış emirlerim iptal ediliyor. Banka ile g
