to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefonları Cevapsız, Müşteriler Boşa Zaman Harcıyor
Yapı Kredi Trabzon Değirmendere şubesini iki gündür hesap işlemlerimle ilgili olarak defalarca arıyorum. Telefonu çevirdiğimde operatör beni müşteri temsilcisine aktarıyor ancak şubedeki hiçbir yetkili telefona bakmıyor. Dünkü ve bugünkü aramalarımda yaklaşık 15 kez denememe rağmen bir kez bile yanıt alamadım.
Şube telefonlarına cevap veremeyecekseniz bu numaraları resmi olarak paylaşmamanız gerekirken, ben ve benim gibi müşteriler boşa zaman harcıyoruz. Telefonla ulaşamadığım için hesapla ilgili sorunumla ilgili bilgi alamıyor, ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum.
Trabzon Değirmendere şubesinin telefon trafiğinin acilen düzenlenmesini, şubenin telefonlara cevap verecek bir sistem kurmasını ve telefonla ulaşılabilir hale gelmesini talep ediyorum.
