to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Üzerinde 4.000 TL Transferinin İade Nedeni Açıklanmalı Ve Düzeltme Talep Ediliyor
16.09.2026 tarihinde 4193 ile biten Yapı Kredi Worldcard’ıma TKPAY/AJET İstanbul 79 kaynaklı 4.000 TL tutarında bir para transferi yapıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı SMS’te, bu tutarın “bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçevesinde kartınıza yansıtılmadan gönderene iade edildiği” bilgisi verildi.
Bu para tarafıma ait olmasına rağmen kartıma yansıtılmamış durumda ve işlemin hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda bana net bir açıklama yapılmadı. Özellikle SMS’te geçen “yasal kurumlara karşı yükümlülükler” ifadesinin hangi mevzuat veya düzenlemeye dayandığı, işlem tutarının hangi tarihte ve nereye iade edildiği ve bu işlemin tekrar gerçekleştirilebilmesi için benim yapmam gereken bir işlem olup olmadığı konusunda bilgi alamadım.
İşlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, 4.000 TL tutarındaki para transferinin neden kartıma yansıtılmadığının ve hangi yasal gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum. Herhangi bir hukuki veya teknik engel yoksa bu tutarın Worldcard’ıma yansıtılması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
