to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi tarafından yaklaşık bir saat önce mevcut kredim üzerinden yeniden kredi kullanmam için arandım. Görüşmeyi yap...an kişi Y****** Hanım’dı ve kendisi bana yüzde 4,39 faiz oranı ile yeni bir kredi imkânından bahsediyordu. Ancak konuşma sırasında telefon hattı yanlışlıkla sonlandı ve o andan son
3 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 24.200 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... için, ücretsiz olduğunu düşündüğüm halde, işlem detayında ücret kesildiğini gördüm. Daha önce bildiğim ve her yerde belirtilen EFT saati 17:00 olduğu için, 16:50’de yaptığım bu E
Yapı Kredi World kredi kartımın 06.09.2026 tarihli hesap özetinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Banka ile yaptığım görüşme sonrasında bu tutarın sadece 553,50 TL’lik kısmı “kart üyelik ücret iptali” adı altında iade edilmiş, kalan tutar ise hesabımdan tahsil edilmeye devam ed
07.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Bodrum Yalıkavak Marina’daki Yapı... Kredi ATM’sinden QR kod ile döviz hesabıma 210 euro yatırdım. ATM parayı a
Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle 01.01.2025 tarihinden sonraki dönemde beklediğimden çok daha yüksek faiz işlenmi...ş ve borcum avukata devredilmiştir. Şu anda benden yaklaşık 94.000 TL talep edilmektedir. Faiz tutarının bu kadar yükselmesini hakkaniyetli bulmuyorum ve bu konuda faiz indirimi t
"Bankayı arayarak çözdüm teşekkür ederim"
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiyim. Uzun süredir hiç kullanmadığım yatırım hesabımdan, yaklaşık iki hafta... önce 590 TL hesap bakım ücreti adı altında kesinti yapılmış. Maaş müşterisi olmama ve hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Alınan
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken ve daha sonra yaptığım görüşmelerd...e kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 2026 Eylül ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. 14 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, daha
Yapı Kredi World kredi kartımla Koçtaş’ın “15.000 TL üzeri 500 Worldpuan” kampanyasından faydalanmak için 12.04.2026 tar...ihinde kampanya şartlarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kampanyadan kazanmayı beklediğim 500 Worldpuan hâlâ kartıma yüklenmedi. Kam
Yapı Kredi Bankası’ndan Bankkart Master başvurusu yaptım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ bir gönderi yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi’yi defalarca aradım. Müşteri temsilcileri i
Ben Mert O***. 13.09.2026 sabahı saat 05:20 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 3.470 TL tutarında fast işle...mi yaptım. Bu işlemden hemen sonra işlem yetkilerim kısıtlandı ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunun 1 saat içinde çözüleceğini söyledi.
4 Temmuz tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşım için 2.000 TL’lik emeklilik promosyonuna, dijital kanaldan online ...olarak başvurdum. Bankanın şart koştuğu gibi mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyorum ve dijital aktiflik şartını da yerine getirdiğimi düşünüyorum. Ancak aradan iki ay geçmesi
Uzun süredir Yapı Kredi’nin Sakarya Karasu’daki, 4 yol ışıkların orasında, Koçtaş Fix yanında bulunan bankamatiğini kull...anmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. ATM para kabul etmiyor, sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. ATM’nin
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı olarak kullandığım hesabıma 31.08.2026 tarihinde başka bir hesaptan fast işlemi ile 8....500 TL gönderildi. Bu işleme hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o günden beri kendi paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp
Yapı Kredi World kredi kartımda 27 bin tl gecikmiş borcum için, sadece 36 günlük gecikmeye 2.800 TL faiz yansıtıldı. Uyg...ulanan faiz oranının aşırı ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi faiz hesaplaması konusunda yetersizdi ve sağlıklı bir a
Yapı Kredi Gold kredi kartımın 4653 ile biten kartına 11 Eylül tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ı. Bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, sadece tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Tamamını iade edebileceklerini, ancak kartı aktif kullanmaya dev
Yapı Kredi kredi kartımla Koçtaş’tan harcama yapmak istiyorum ancak güvenlik biriminizin aramasını bir türlü alamadığım ...için işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.30’dan beri güvenlik onayının gelmesini bekliyorum ve artık gün bitti, hâlâ işlem yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0896’dır. Güvenlik gerekç
Yapı Kredi’den bana yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek World Platinum kredi kartı verildi. Buna rağmen A...ğustos ayı ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen bu kesinti yapılmıştır. Yapılan bu
Yapı Kredi kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak, 11 ay belirli tutarda kullanım yapmam ve Worldpuan kazanmam durumunda aidatın iptal edilebileceği, ancak hedef
Yapı Kredi kredi kartıma 10 Eylül tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenl...i kullanan ve tüm ödemelerini zamanında yapan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu aidatın iptal e
Yapı Kredi kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında puan kazandım ve bu puanı bir alışverişimde kullandım. Daha... sonra bu alışverişi Mayıs–Haziran 2026 döneminde tamamen iade ettim. Alışveriş bedeli kartıma eksiksiz iade edilmesine rağmen, kampanyadan kazandığım ve bu işlemde kullandığım pua
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik
Yapı Kredi’de bulunan hesabım 09/09/2026 tarihinden beri bloke durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Blokeyle ilgi...li bilgi almak ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı her seferinde kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayaca
