to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulamasında akıllı bildirim özelliğini onaylamak istemediğim halde, uygulama beni buna zorunlu bırakı...yor. Akıllı bildirimi onaylamadığım sürece şifremi girerek bile uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sistem bu şekilde çalışıyor ve beni zorun
28 Temmuz günü saat 12.22 civarında İstanbul Şişli ’de Darülaceze Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 5.000 dolar ya...tırırken ATM tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonunda tarafıma herhangi bir makbuz verilmedi, sadece ekranda hata benzeri bir uyarı aldım. Hemen ardından müşteri hizm
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası adına aradığını söyleyen Kolektif isimli firma tarafından günde en az 2-3 kez aranıyorum.... Aramalar 0212 ile başlayan farklı farklı numaralardan geliyor ve bu nedenle sadece tek bir numarayı engellemek de çözüm olmuyor. Bu aramalar mesai saatleri içinde, özellikle öğl
"Bugün itibari ile Emekli promosyon ve ek ödülüm emekli hesabıma yattı"
Garanti Bankası emekli maaş taahhüdümü iptal ederek 27.07.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına geçiş yaptım. Tüm gerekli ...şartları sağlamama rağmen ödenecek promosyon miktarım hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk maaş yattığında diyorlar. Yapılan taahhütnamede böyle bir madde yok
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4213 ile biten kartıma 28.07 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli kullanım sağlıyorum ve kart aidatı adı altında bu
Yapı Kredi’de vadesiz banka kartı hesabıma tanımlı Esnek Hesap için 110.000 TL tutar üzerinden 4 günlük faiz işletildi. ...Bugün, 31 Temmuz Cuma sabah saat 07:00 civarında hesabımı artıya geçirdim. Kendi hesaplamalarıma göre, eski faiz borcum olan 620 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.450 TL faiz yan
28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden hesabıma 50.000 TL para yatırmak isterken param ATM tarafından ...yutuldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir iade gerçekleşmedi. İşlem sırasında ATM bir süre bekledikten sonra ana ekrana döndü, herhangi bir makbuz vermedi ve parayı da geri çıkarmadı
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı pos cihazım iptal edilmesine rağmen, 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 370 TL tutarında pos... yazılım/donanım/bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilmiş pos için böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Kesilen 370 TL’nin en kısa sürede eks
"Kendilerine teşekkür ederim."
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti...” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Yıllardır bankan
Yapı Kredi kredi kartıma bir yıl bile dolmadan kart aidatı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda aidat...ı iade edeceklerini, karşılığında ParaPuan yansıtacaklarını söylediler ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak sonrasında ekstreme bu işlem, Kul. Worldpuan -1.255,67 TL olarak eksi
Yapı Kredi Bankası üzerinden iş yerim için mobil pos ve sanal pos tanımı yaptırdım. Daha sonra mobil posu iptal ettirdim... ancak sanal posum açık kaldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sanal pos için 180,27 TL olan aylık ücretin 900 TL’ye çıkarıldığını sonradan fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır tar
Yapı Kredi kredi kartım hakkında detaylı bilgi almak ve destek istemek için İstanbul Tekstilkent şubesiyle defalarca ile...tişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Salı gününden beri özellikle bu şubeden aranmayı bekliyorum ancak sözler tutulmuyor. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığı
Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyonu ile ilgili iki sene önceki Haziran 2024 dönemine ait promosyon güncellemesinden... kaynaklanan aidat farkını, aradan iki yıl geçtikten sonra 28 Temmuz 2026 tarihinde tahsil etmeye çalıştığını öğrendim. O dönem kendi hataları nedeniyle alınmayan bu tutarın, yılla
Bursa ili Kestel ilçesindeki Yapı Kredi şubesinden konut kredisi kullanımı sonrası yapılacak ödeme için bir gün önceden ...nakit ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana ertesi gün saat 10:30 itibarıyla paranın hazır olacağı söylendi. Ancak belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen taraf
Yapı Kredi Bankası üzerinden Global Fast transfer ile İtalya’nın Roma şehrinde yaşayan kızıma kira ödemesini göndermek i...stediğimde, “Kurum politikası kapsamında bu işleme aracılık edilememektedir” hatası ile işlemim reddedilmektedir. Bankanın kendi sağladığı bu hizmeti, herhangi bir ek açıklama veya
Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımdan 30.07.2026 tarihinde pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında 999 TL tahsil edi...ldi. Pos cihazı için böyle bir ücretlendirme konusunda bilgilendirilmedim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Söz konusu işlemin incel
Yapı Kredi üzerinden aldığım emekli maaşımın 17 Temmuz tarihinde zamlı ve zam farkı ile birlikte yatması gerekirken, hes...abıma sadece eski tutar üzerinden ödeme yapıldı ve zam farkı yatırılmadı. Aynı gün durumu fark ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir düzeltme yapılmadı. E-devlet üzerinden 2026
Yapı Kredi kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmışt...ır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu tutarın sadece yüzde 75’lik kısmı iade edildi, kalan tutarın
"Teşekkür"
Yapı Kredi Bankası nezdinde açılan ve maaşımın yattığı hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak mobil uygulamaya giri...ş yapabilmeme rağmen, tarafıma uygulanan kısıtlama nedeniyle para transferi, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ben Siirt ili P
Opet Worldcard ile havayolu bileti kampanyasından Temmuz ayı içerisinde iki kez faydalandım ve her seferinde 4.000 TL üz...eri harcama yaparak toplamda 800 TL Opet marka puan kazandım. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmesine göre bu puanlar sadece Opet istasyonlarında kullanılabiliyor. Bu nedenle puan
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 1.257,98 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu tutarın yalnızca... yarısı iade edildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Yapı Kredi tarafından verilen ve Hepsiburada üzerinden başvurduğum Worldcard’ımı ilk kez yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada ...alışverişimde kullandım. Kartı kullanmamın hemen ardından, 09.07.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartın son 4 hanesi 9192’dir.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tu...tarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tamamını iade etmek yerine sadece 500 TL yatırabileceklerini, kalan kısmı iade etmeyeceklerini ilettiler. Kesilen kart aidatının tamamını
