Yapı Kredi Bankası edilememektedir

25.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemin maaş taahhüdünü yenilemek için Yapı Kredi Bankası Ankara Keçiören Şubesi’ne gittik. Ne kadar promosyon verilebileceğini sorduğumda, D**** isimli görevli personel azarlar gibi bir üslupla cevap verdi ve bu tavrı nedeniyle aklımızdaki diğer soruları da...

25.11.2025 tarihinde saat 16.10–16.30 arasında Yapı Kredi Niğde şubesine bağlı ATM’lerden para çekmek istedim ancak şubeye ait hiçbir ATM’de para olmadığı için 5.000 TL tutarındaki nakit ihtiyacımı karşılayamadım. Ödeme yapmam gerektiği ve paraya acil ihtiyacım olduğu halde ATM’lerden işlem gerçekle...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankada yasal takibe düşmemiş, gecikmiş ödemelerim bulunuyor ve bu ödemeleri geriden gelerek, kendi planlamam doğrultusunda yapacağımı daha önce bankaya da iletmiştim. 25.11.2025 tarihinde Garanti Bankası emeklilik fonu iptali nedeniyle 1.518 TL tutarındaki öde...

25.11.2025 tarihinde saat 14.08 civarında İstanbul Havalimanı Çelebi Hava Servisi yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası hesabıma Garanti mobil uygulaması üzerinden QR ile 5.770 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “Şu anda para yatırma işleminiz gerçekleştirilemiyor. İşlem...

Yapı Kredi’nin telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün 5-6 kez arama yaptım; ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilci ile görüşemedim. Her aradığımda, sesli yanıt sistemi beni sürekli menüler arasında gezdiriyor ve sonunda "Müşteri temsilcisine bağlanmak için lütfen sıfı...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvurum bugün onaylandı ancak karta tanımlanan limit o kadar düşük ki, bu limitte bir kart kullanmak yerine nakit alışveriş yapmam çok daha mantıklı oluyor. Zaten Hepsiburada hazır limitim de bu kart limitin...

23.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 22.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 1.936,77 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve 986235138 numaralı poliçe kapsamında adıma hayat sigortası düzen...

Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım X hisse senedi satış işlemlerinde 20 Kasım’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış işlem yapıldığı için sistemde ana paramdan kayıp varmış gibi görünüyor ve yaklaşık 80 bin TL civarında bir tutar eksik şekilde yansıyor. Konuyu defalarca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Malatya Çevreyolu Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda uzun süre bekletildikten sonra sistem “müşteri temsilcilerimiz şu an cevap veremiyor” diyerek otomatik olarak telefonu kapatıyor. Daha önce beni kredi taşıma ile ilgili kendileri aradılar ve ard...

Emekli maaşımı Ağustos 2025’te Yapı Kredi’ye taşıdım. Toplamda 27.000 TL’lik bir promosyon paketi taahhüt edildi. Bunun içinde 15.000 TL emekli promosyonu, 2.000 TL dijital aktiflik, 5.000 TL fatura otomatik ödeme, 5.000 TL kredi kartı çıkarma ve kredi kartından toplamda 1.000 TL alışveriş yapmam ka...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 22.30 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini kredi kartı talebi için aradım. Görüşme sırasında esnek hesap limitimi yükseltmek istediler, ben bunu açıkça kabul etmedim. Buna rağmen “100 TL artıralım, sorun olmazsa sonra bakarız” şeklinde konuşarak ikna etmeye çalıştıl...

Yapı Kredi World kredi kartımın CVV kodunu doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve bu nedenle kartımda bloke görünüyor. Blokeyi kaldırmam gerektiği belirtiliyor fakat güvenlik kodu olmadan bu işlemi yapamıyorum. Aynı şekilde mobil bankacılıkta da kart üzerinde bloke olduğu için işlem yapmak iste...

24.11.2025 tarihinde saat 22.13’te bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kredi kartımdan sanal POS üzerinden 580 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, ekstreme 6797998702 iş yeri numaralı ve 67019765 terminal numaralı bir üye iş yeri üzerinden çe...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 8317 olan bireysel Worldcard kredi kartıma, 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında böyle bir ücret alınmasını kabul etmiy...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 13 Kasım 2025'de 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8014’tür. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

Annem işçi emeklisi. Okuma yazması olmadığı halde 20 yılı aşkın süre hizmet sektöründe çalışabilmiş ve emekli olmuştur. Emekli maaşını Yapı Kredi bankasından almakta olup, emekli olduğu dönemde emekli maaşını çekebilmesi adına bankamatik kartı verilmiş ve kullanmıştır. Ancak şimdi bankamatik kartın...

21.11.2025 tarihinde saat 15:20 sıralarında Antalya Aksu / Lara bölgesindeki 103432 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 6.800 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ATM...

Yapı Kredi'ye ait 2680 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Kasım 2025 döneminde yansıtılan üyelik ücretinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bu ücretin kazandığım World puanlarımdan düşüleceği söylendi ve puanlarım eksiye düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini ia...

27 Temmuz saat 13.26’da Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 8.000 TL param ATM’ye sıkıştı ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen para hâlâ iade edilmedi. Halkbank tarafı paranın kendilerinde olduğunu söylüyor ancak bir türlü ödeme yapılmıyor, her seferinde kayıt ...

Yapı Kredi’de bugün yanlışlıkla 20.000 TL tutarında taksitli esnek hesap oluşturdum. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hatalı olduğunu fark ettim ve WhatsApp müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hesap limit iptali yapılarak durumun kapanacağı söylendi fakat kapanmadı. Sonrasında konuyla ilgili detayla...

Maltepe Altayçeşme Yapı Kredi Şubesi’ni 21.11.2015 ve 22.12.2015 tarihlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşma amacım, ücretsiz Kartopu eğitim setinin şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek ve durumunu netleştirmekti. Telefonla hiçbir muhatap bulamayınca W...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartımın acil olduğunu, ödemelerim olduğu için bir an önce kullanmam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen kartım hâlâ kurye ile tarafıma teslim edilmedi ve gönderim süreciyle ilgili net bir bil...

25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yapı Kredi 1143 numaralı şubede 10:36’da sıra numarası aldım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yoğunluk giderek artarken gişede sadece 2 kişinin çalışması nedeniyle işleyiş adeta kaplumbağa hızında ilerle...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına, operatör değişikliği sonrasında yaşanan sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında, şifremi doğru bildiğim ve girdiğim halde uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı problemle ilgili burada bir şikayet kaydım bulunmasına...