to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi Ve Koşulsuz İade İsteği
17 Eylül 19:5911
Yapı Kredi kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL civarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli olarak ödeyip kullandığım, toplam limiti 5.000 TL olan kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Çalıştığım diğer bankalar kart aidatlarını talep ettiğimde tamamını iade ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 900 TL civarında kısmı iade edebileceklerini, bunun için de belirli bir süre bankada kalma sözü vermemi istediler. Hem tamamını iade etmemeleri hem de iade için taahhüt şartı koşmaları müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan tahsil edilen kart aidatının/üyelik ücretinin herhangi bir taahhüt veya ek şart olmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum.
