to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan iki kredi kartımdan birini yaklaşık 5–6 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatma talebinde bul...undum. Buna rağmen kartım kapalı olmasına karşın her ay bu karta da dönem borcu yansıtılmaya devam ediyor. Şu anda yalnızca tek kredi kartını kullanmama rağmen, sanki iki kartı da
Yapı Kredi World kredi kartımdan 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ek...streme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyor ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu nedenle kredi
01.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Microsoft adına 3.417,01 TL tuta...rında bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve o
Yapı Kredi kredi kartıma 2 Eylül 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL yansıtılmıştır. Uz...un süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin silinme
Yapı Kredi Bankası Sultanbeyli şubesinde 14:40 itibarıyla para çekme sırası için beklemeye başladım. Şubede toplam beş ç...alışan bulunmasına rağmen sadece üçü işlem yapıyor, diğerleri masalarında olmalarına rağmen aktif olarak gişe hizmeti vermiyor. Bu nedenle sıra bir türlü ilerlemiyor ve uzun süre b
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1’inde 1.107 TL tutarında kart kullanım bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yasal olmadığını ...düşündüğümü belirttiğimde, tarafıma yalnızca yüzde 50’sini karşılayabileceklerini, bunun için de 6 ay boyunca kredi kartını kapatmama sözü vermem gerektiğini ilettiler. Hem haksız
Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı ve kredi başvurum 01.08.2026 tarihinde herhangi bir ...gerekçe, açıklama veya belge talebi olmadan doğrudan reddedildi. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmediği için yapılan değerlendirmenin ad
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Şubat ayında teslim alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı alırken hem internet si...telerinde hem de bilgilendirmelerde yıllık kart aidatının 1 yıl sonra yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, daha kartın ilk 6 ayı dolmadan 24 Ağustos’ta kesilen ekstreme 1.257,99 TL
İçinde hisse senedi bulunmayan boş hesaptan haksız bakım ücreti kesildi. Daha önce Yapı Kredi Bankasından açmış olduğum ...hisse senedi hesabım ile uzun süredir işlem yapmadığım halde bugün benden 580,32 TL hesap bakım ücreti kesildi. Kullanmadığım bu hesaptan kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
27.08.2026 tarihinde saat 10:35 civarında VakıfBank vadesiz hesabımdan, Yapı Kredi Bankası tarafına fast ile 700 TL tuta...rında bir ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem, ürün bedeli ödemesi sırasında hatalı çekim olarak gerçekleşti ve karşı tarafa gönderildi. Ödeme sonrasında satıcıya durumu sorduğumda, t
Yapı Kredi kredi kartımla Tatilbudur üzerinden yaptığım harcama için kampanya kapsamında worldpuan kazanmayı beklerken, ...puanlarım hâlâ yatırılmadı. 25.07.2026 ile 31.07.2026 tarihleri arasında yaptığım ve 90.557 TL tutarındaki Tatilbudur işlemim için 5.000 TL worldpuan kazanacağım belirtilmişti ve p
Yapı Kredi kredi kartımın hesap özeti 01.09.2026 tarihinde kesildi ve ben aynı gün hesap özetinde görünen borcun tamamın...ı ödedim. Buna rağmen bankanız ertesi gün, 02.09.2026 tarihinde kalan borç üzerinden tekrar hesap kesimi yaparak yeni bir borç yansıttı. Şu an bu tutarı ödeme gücüm yok ve telefon
Yapı Kredi World kartım için ek kart başvurusu yapmak üzere banka tarafından iletilen yönergeler doğrultusunda SMS gönde...rmeye çalışıyorum. Ancak bugün saat 09:26 itibarıyla defalarca denememe rağmen SMS bir türlü gönderilmiyor ve her denemede kırmızı ünlem işareti ile “Gönderilemedi” hatası alıyorum
Yapı Kredi World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl kart aidatı adı altında ücret ...yansıtılmasına rağmen, şimdiye kadar bu tutarlar tarafıma tamamen iade ediliyordu. 28 Ağustos 2026 tarihinde ise kartıma 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücret için müşt
29 Ağustos’ta saat 16.00 sularında İstanbul Kağıthane’de Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden Albaraka Türk hesabıma 20.0...00 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Albaraka Türk ile iletişime geçerek talep açılmasını isted
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Sivas şubesi müşterisiyim ve Word Gold kredi kartımdan 2...5 Mayıs 2026 tarihinde 1.225 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ka
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan Ağustos ayında 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ke...sinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini belirttiler. Yarısının iadesini müşteri hizmetlerinden aldım. B
1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle
01/09/2026 tarihinde Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Yapı Kredi şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak isted...iğimi belirttim. Veznedeki M**** K******** isimli personel, neden vadesiz hesap açmak istediğimi sordu; ben de maaşımın yatacağını ifade ettim. Kendisi bunun maaş hesabı olması ger
28.08.2026 tarihinde Kastamonu merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırmak is...terken para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ATM’nin açılıp sayım yapılacağı ve
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşım üzerinden tanımlı olan ücretsiz EFT hakkım varken, 01.09.2025 tarihinde banka ile y...aptığım anlaşmada da EFT’lerin ücretsiz olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinden sonra yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 5 aydır masraf kesilmeye başlandı. Daha
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan, bir satıcının işlemi onaylamadığı iddia edilerek 31.08.2022 tarihinde 17.23 saatinde... 3.670 TL tutarında üç kez çekim yapılmıştır. Satıcı işlemi onaylamadığını söylemesine rağmen hesabımdan toplamda 3 kez para çıkışı gerçekleşmiş ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Yapı Kredi kredi kartım dönem borcumu daha ay bitmeden tamamen ödemiş olmama rağmen 6 gündür kısıtlı durumda ve kartım h...âlâ açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kullanıma açılmaması sebebiyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat borc
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul’da maaş müşterisiyim. Buna rağmen, talep ettiğim kredi kartı için mutlaka kart ücreti al...ınacağı tarafıma iletiliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, kart çıkarılması halinde kart ücretinin 6 ay sonunda yansıtılacağı bilgisi verildi ve maaş müşterisi olmama
