Tam Borç Ödeyen Müşterinin Kartı Kısıtlı Kaldı

Yapı Kredi kredi kartım dönem borcumu daha ay bitmeden tamamen ödemiş olmama rağmen 6 gündür kısıtlı durumda ve kartım hâlâ açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kullanıma açılmaması sebebiyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım fakat borcunu eksiksiz ödeyen bir müşterinin kartının bu kadar süre kısıtlı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle Yapı Kredi benim için tam anlamıyla bir pişmanlık olmuştur.

Kart borcunu zamanında ve tam ödeyen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini, bu tür gereksiz kısıtlamaların yaşanmamasını istiyorum.