to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Konyaaltı Uncalı Şubesi’nden gişeden para çekerken tarafıma eksik ödeme yapıldı. Banknotlar yüz adetlik desteler... halinde olmasına rağmen, bana verilen 200 TL’lik destelerden birinde 100 adet olması gerekirken sadece 53 adet 200 TL bulunduğunu sonradan fark ettim. Yani bir destede ciddi mikta
18.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Yapı Kredi ATM’sinden 1.800 TL Nakit para çekmek istedim. ATM kartı...mı geri verdi ancak parayı vermedi, buna rağmen hesap hareketlerimde tutarın hesabımdan düştüğü açıkça görülüyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, temsilci il
Uzun yıllardır Turkcell GSM hattımda ve buna bağlı olarak Yapı Kredi Bankası tarafında bir bloke sorunu yaşıyorum. Yakla...şık 4 senedir hattımda bir bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokeyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Eğer üzerime herhangi bir borç veya ödenmemiş bir tutar varsa bunu ödeyip
Yapı Kredi maaş kartım yaklaşık 2 haftadır kapalı. Ben yurt dışındayken kartım çalışmaz hale gelmiş, Türkiye’ye döndüğüm...de kullanmaya çalıştığımda da kartın kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Şirinevler şubesine gidip sıra alarak durumu anlattım. Kartımın neden kapatıldığını sorduğumd
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1107 TL kesinti yapıldı. Bu kesintinin, haksı...z şartlar içeren bir sözleşmeye dayandığını düşündüğüm için Mayıs 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak, alınan 1
Merhaba, ben Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Borçlarım var, ödeyemiyorum. Bunu defalarca dile getirdim, fakat bugün mobil ...uygulamama bloke koydular. Maaşımı nasıl çekeceğim? Zaten kesinti yapıyorlar. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. Ben nasıl yapacağım, hayatımı nasıl idam ettireceğim? Maaş he
Konya Selçuklu Yazır bölgesindeki Yapı Kredi şubesine bağlı esnek hesabımla ilgili acil çözülmesi gereken bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 3 gündür şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Acil işlem yapmam gerekirken destek alamadığım iç
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Bankası’nın internet şubesi ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim “sözleşme gereği ya...sal düzenleme sebebi ile internet şubesi engellemiştir” şeklinde bir uyarı ile tamamen kapatıldı. Bu engellemenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir sözleşme maddesi, güvenlik açıklam
17.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden yanlışlıkla para transferi yaptım. Tuzla şubesine bağlı işlemim için 3...017084670 numaralı iade talebim bulunuyor. Yaklaşık 67.000 TL tutarındaki bu para, rahmetli babaannem G**** D*****’nin hesabına gitti. Karşı taraf vefat ettiği için herhangi bir on
10 Haziran 2024 tarihinde kızımdan Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL EFT ile para geldi. Bu parayı daha sonra ben kendi hatam...la yanlış IBAN’a gönderdim. Hemen ardından bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda tuşlama ile EFT iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabım
Yapı Kredi’de Akıllı Borsacım hizmetini aktif etmediğim ve kullanmadığım halde tarafıma sürekli olarak e-posta ve SMS gö...nderilmektedir. Bu durum rahatsızlık vermeye başladığı için söz konusu hizmete ait tüm bilgilendirme ve tanıtım SMS/e-posta gönderimlerinin onayım olmadan yapılmamasını ve ilgili b
Yapı Kredi Bankası Milas Güllük Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında Yuvam Sigortası yapılmasını is...temediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan prim kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak Yuvam Sigortası primi tahsil
Yapı Kredi nezdindeki yatırım/hisse senedi hesabımdan yaklaşık son 3 yıldır “yıllık hesap bakım/üyelik ücreti” adı altın...da ücret tahsil edildiğini, sattığım hisse senetlerinin bedelinin hesabıma eksik yatırılması üzerine fark etmiş bulunmaktayım. Bu ücretlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
16 Haziran günü saat 1 suları civarında İstanbul Küçükçekmece’deki tam ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla hesabıma par...a yatırmaya çalıştım. ATM’ye 800 TL yatırdım, 200 TL’yi geri verdi ancak 600 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olaydan sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
15 Haziran’da İzmir Ulukent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 5.000 TL’den fazla tutarda para yatırma işlemi ya...pmak isterken ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Yapı Kredi
Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartından 17/06/2026 tarihinde, bilgimiz ve onayımız olmadan Moka United Zara Giy...im adına 7.819 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ne ben ne de eşim gerçekleştirdik, kart bilgileri izinsiz şekilde kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez b
Yasa dışı bir bahis sitesinde işlem yaparken karşıma Yapı Kredi Bankası’na ...ait bir şirket hesabı çıktı ve bu hesaba 17 Haziran tarihinde 5.000 TL gönd
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 16.06.2026 hesap kesim tarihli ekstresinde, 2026 Haziran dönemi için 1.420 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar yalnızca yıllık üyelik/aidat ücreti olarak yer almakta, herhangi bir ek hizmet veya ürün karşılığı görünmemekte
Yapı Kredi üzerinden havale/EFT yoluyla 2.000 TL gönderdim, fakat gönderdiğim tutar henüz ilgili oyun hesabına yansımadı.... İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. İşlemi kendi hesabımdan gerçekleştirdim, ancak para transferi sırasında açıklama kısmına oyun hesabına dair
Yapı Kredi World Eko Troy teminatlı kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bankaya, kart borcumu teminatımdan tahsil edip kal...an tutarı hesabıma aktarmalarını talep ettim. Ancak Kurtköy şubesinden arandığımda, borcumu önce benim nakit olarak yatırmam gerektiği, daha sonra teminatın kalanının hesabıma geçe
17.06.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında dedemin emekli maaşını taşımak için Bursa Mustafakemalpaşa Yapı Kredi Şub...esi’ne gittik. Şube içinde müşteri olmadığı için sıra alıp almamak konusunda kararsız kaldık. Bu sırada kapı girişinde telefonuyla meşgul olan güvenlik görevlisi, yanında sivil bir
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kart başvurumu yaptığımda uygulanacak ücretler hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücreti onaylamadım ve henüz ödemesini gerçekleştirmedim. Ban
Pegasus üzerinden bugün için Ankara–Cidde uçuşu için aldığımız 3 adet biletin check‑in işlemleri sırasında, Pegasus adın...a işlem yaptığını söyleyen EMS Seyahat Tur Sivas isimli bir firmayla muhatap olduk. Check‑in işleminin aslında ücretsiz olmasına rağmen, bu firma bizden bu işlem için 4.350 TL tale
Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, bu kart...a ilk yıl için kesinlikle yıllık kart aidat ücreti yansıtılmayacağı açıkça taahhüt edildiği için başvuruyu onayladım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak Temmuz 2025 d
